to read complaints and reviews, or file yours.Bershka Siparişindeki Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Şube İletişimsizliği
Bershka üzerinden 02.11.2026 tarihinde bir ceket siparişi verdim ve gönderim bir günde Kargo ile sağlandı. Kargom bir gün içinde teslim edilecek denmesine rağmen önce “adres eksik” gerekçesiyle şubeye geri gönderildi. Bu süreçte şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi.
Daha sonra adres bilgilerimi güncelledim, buna rağmen kargo şubesiyle yaptığım görüşmelerde her seferinde “yarın teslim edeceğiz” denmesine rağmen teslimat yapılmadı. 06.11.2026 tarihinden bu yana kargom şubede bekliyor, sistemde de son durum olarak kargonun şubeye geldiği görünüyor ancak bana ulaştırılmıyor. Bu süreç hem çok yorucu hem de mağduriyet oluşturuyor.
Sipariş verdiğim ürünün en kısa sürede adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini, güncel adres bilgilerime göre teslimatın bir an önce tamamlanmasını ve bu yaşanan keyfi gecikme ile iletişimsizlik hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
