to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Maması Kargomun Gecikmesi Ve Şirketin Umursamaz Tutumu
Bgk (Bir Günde Kargo) firması ile yaşadığım kargo problemimi paylaşmak istiyorum. Hap2551432925437 takip numaralı gönderimin 07.06.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak o günden bu yana kargom bana ulaştırılmadı. Sistemde her gün “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde hareket güncelleniyor fakat fiilen hiçbir teslimat yapılmıyor.
Kendilerine defalarca ulaştım, ilk görüşmemde 48 saat içerisinde çözüleceği söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Bugün tekrar görüştüğümde ise net bir bilgi verilmedi, dalga geçer gibi umursamaz bir tavırla geçiştirilip somut bir çözüm sunulmadı.
Kargonun içinde bebek maması olduğunu ve durumun aciliyetini özellikle belirttim. Teslimat geciktiği için bebeğimin ihtiyacını karşılayabilmek adına mecburen başka bir yerden mama almak zorunda kaldım ve ekstra ücret ödedim. Hem bu mağduriyetimin hem de yaşadığım ek maliyetin göz önünde bulundurulmasını, kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
