Bebek Küveti Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Birgündekargo.com aracılığıyla gönderilen ve içinde bebek küveti bulunan kargom, 24.02.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen 3 gündür Gaziantep İslahiye’de dağıtım merkezinde görünüyor ve teslimat yapılmıyor. Takip numarası bgk03749830 olan gönderim sistemde dağıtımda gözükmesine rağmen herhangi bir hareket yok.

Ne kargo firması tarafından ne de gönderici tarafından tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı, gecikmenin sebebiyle ilgili de hiçbir açıklama alamadım. İçinde bebek için gerekli bir ürün olduğu için bu gecikme beni özellikle mağdur ediyor.

Kargomun acilen teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili açıklama yapılarak süreç hakkında bilgilendirilmek istiyorum.