to read complaints and reviews, or file yours.1
Bebek Bezi Kargosunun Şubede Uzun Süre Beklemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
27 Ocak 16:05411
Birgündekargo ile yaşadığım kargo sorununu paylaşmak istiyorum. Bgk03658860 takip numaralı, içinde bebek bezi bulunan gönderim 25 Ocak tarihinden bu yana sistemde “teslimat şubesinde” olarak görünüyor ancak bir türlü dağıtıma çıkarılmadı.
Bebek bezi gibi acil ve ihtiyaç ürünü olan bir kargonun günlerce şubede bekletilmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de firmanın ismine yakışmıyor. Şube ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Gönderimin bir an önce, aynı gün içerisinde adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili açıklama yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
