Bebek Arabası Kargom 9 Gün Gecikti, Bilgilendirme Yok

Bir gün içinde Kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderilen bebek arabası kargomun 10 Şubat tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak bugün itibarıyla tam 9 gündür herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süre boyunca ne kargom ulaştırıldı ne de süreçle ilgili bilgilendirildim.

Firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ayrıca ürünü satın aldığım e‑bebek firması üzerinden de durumu ilettim; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün bebek arabası gibi önemli ve acil bir ihtiyaç olması, hem de bu kadar uzun süre haber verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kargo’nun bebek arabası kargomu hiçbir gecikme olmadan, en kısa sürede adresime teslim etmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.