to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Kasım’da E-bebek’ten verdiğim 5832****86 numaralı siparişim “Bir Günde Kargo” firması ile gönderildi. Kargo takip bilgilerinde 20 Kasım’da Manisa şubesine geldiği, 24 Kasım’da ise dağıtıma çıktığı görünüyor. Bugün 26 Kasım olmasına rağmen aradan 9 gün geçti ve kargom hâlâ teslim edilmedi.
Kargo firmasıyla hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum, telefonla ulaşamıyor ve net bir bilgi alamıyorum. E-bebek müşteri hizmetlerini aradığımda ise ne siparişi iptal ediyorlar ne de ücret iadesi yapıyorlar, sadece beklememi söylüyorlar. Şu anda ortada ne ürün var ne de nerede olduğu belli, hem kargo firmasından hem de E-bebek’ten mağdur durumdayım.
Siparişimin derhal bulunarak tarafıma teslim edilmesini, bu mümkün değilse de hiçbir ek işlemle uğraştırılmadan ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca 14 gün içinde koşulsuz iade hakkım bulunmasına rağmen bu hakkımın bu süreçte fiilen suistimal edildiğini düşünüyorum.
11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden e-bebek satıcısından aldığım ürünüm “Bir Günde Kargo” ile gönderildi. Kargo takip numaram BGK03497749’dur. Kargo takip bilgilerinde ürünümün 11 Kasım’dan beri kargoda olduğu, 15 Kasım’dan beri ise teslimat şubesinde göründüğü yazıyor ancak bugün 22 Kasım olmasına ra...
10 Ekim tarihinde e-bebek üzerinden sipariş verdiğim ve başka marketlerde bulamadığım mamam, bir günde Kargo tarafından 5 gündür teslim edilmedi. Sipariş numaram: 5831****82. Adresim açık ve sürekli evdeyim, küçük bebeğim olduğu için telefonum da her zaman açık. Ancak ne kargo firması tarafından ara...
E-bebek'ten verdiğim sipariş (sipariş no:585962981 - kargo takip no:bgk00937976) 'birgündekargo' isimli kargo firmasıyla (kargo seçme şansı sunulmadan) onaylandı. Fakat bulunduğum yerde kargo firması hizmet vermediği için kargom tarafıma teslim edilemedi ve geri iade edildi. Birgündekargo firmasını...
E-Bebek üzerinden sipariş numarası 5829****53 ile satın aldığım ürün (ana kucağı), satıcı firmanın anlaşmalı olduğu “Bir Günde Kargo” tarafından gönderilmiştir. Ancak kargo takip numarası BGK03287068 ile takip edilen gönderi, 03 gündür Diyarbakır aktarma merkezinde bekletilmekte, teslimat adresi ola...
16 Ekim'de E-bebek üzerinden verdiğim sipariş, Birgündekargo ile gönderildi ve kargo takip numaram 8123319927. Kargonun Nizip/Gaziantep adresine teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatın gecikmesi nedeniyle Birgündekargo müşteri hizmetleriyle ileti...
Yorumlar