Teslim Edilmeyen Bebek Arabası Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Birgündekargo aracılığıyla Ebebek’ten sipariş ettiğim bebek arabası 8 Şubat’ta kargoya verildi ve ertesi gün teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo dağıtıma çıkmasına rağmen hiçbir şekilde adresime getirilmeden tekrar şubeye geri götürüldü ve o günden bu yana tarafıma teslim edilmedi.

Kargonun bağlı olduğu Birgündekargo İstanbul XL Sancaktepe birimi üzerinden işlem yapılıyor ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar hiç açılmadı ve yaklaşık bir haftadır firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.

Ürünümün daha fazla gecikmeden, bir an evvel adresime teslim edilmesini talep ediyorum.