to read complaints and reviews, or file yours.Bağcılar Şubesinde Dağıtıma Çıkmayan Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Bir günde Kargo ile yaşadığım gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle şikayetçiyim. Bağcılar şubesinde bulunan 5463******93 takip numaralı kargom 7 Kasım’dan beri sistemde “dağıtıma çıkacak” şeklinde görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkmadı. Bu gecikme nedeniyle gönderimin iptal olma riski bulunuyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Şubeyi ve kuryeyi defalarca aramama, mesaj atıp geri dönüş beklememe rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Yaklaşık 10 dakikadır müşteri temsilcisine bağlanmak için hatta beklememe rağmen de kimseye ulaşamadım. Ne şube ne kurye ne de müşteri hizmetleri tarafında bilgilendirme yapılmıyor.
Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini, aksi durumda da bu gecikmeden kaynaklanacak iptal ve olası zararlarım konusunda tarafıma açıklama yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
