to read complaints and reviews, or file yours.
Bir Günde Kargo firmasıyla yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 5 gündür yolda olan, içinde elektronik halı yıkama makinesi bulunan ve 5338****61 takip numaralı kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünüm Bursa’ya gitmesi gerekirken ben Ankara’da olduğum halde yanlış yönlendirme yapıldığını ve kargonun Bursa’ya gönderildiğini öğrendim.
Bu süreçte hem kargo firmasıyla hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeye çalıştım, ancak saatlerce telefona bakılmadı, ulaşabildiğimde ise kimsenin ilgilenmediğini, “ikisi de bakmaz” denilerek sorumluluk alınmadığını gördüm. Ne doğru bilgilendirme yapıldı ne de kargomla ilgili somut bir adım atıldı.
Ürünümün acilen doğru adrese, yani Ankara’daki adresime yönlendirilmesini ve bir an önce teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca bu yaşanan aksaklığın ve ilgisizliğin tekrarlanmaması için Bir Günde Kargo firmasında gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat ve müşteri hizmetleri sorununu paylaşmak istiyorum. Takip numarası 5335****68 olan kargom, Ankara Etimesgut bölgesinde 17 Ocak tarihinden itibaren sistemde dağıtımda görünmesine rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın hala elime ulaşmadı. Parasını verip satın a...
Bir Günde Kargo firmasının sorumsuzluğu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Saç kurutma makinesi siparişim için kargonun dün mutlaka teslim edileceği söylenmesine rağmen hâlâ ortada hiçbir şey yok, ürün elime ulaşmadı. Bursa’daki ev adresime gelmesi gereken kargomla ilgili firmayı defalarca aramama ra...
Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Ankara’ya gelecek olan, hediye olarak aldığım bir ürünün kargo teslim tarihi sistemde dün olarak görünmesine rağmen bugün akşam olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Ürün gün boyu dağıtıma bile çıkarılmadı. Tüm gün boyunca durumu ...
Bir günde Kargo Ankara birimi üzerinden gönderilen halı kargom yaklaşık 10 gündür teslim edilmiyor. 6.000 TL değerindeki ürünüm için 24816426043300100033 takip numarasıyla 28 Ocak’ta kargoya veriliş kaydı oluşturulmuş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Günlerdir “dağıtıma çıktı” şeklinde mesajlar...
Bir Günde Kargo ile gönderilen ve takip numarası 5453*****64 olan kargom için 10 gündür mağduriyet yaşıyorum. Ankara Sincan’daki adresime teslim edilmesi gereken kargo sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak adrese hiç gelinmeden “teslim edilemedi, tekrar dağıtıma çıkacak” şeklinde güncell...
Yorumlar