Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet

11 Aralık 17:44
287

Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Ankara’ya gelecek olan, hediye olarak aldığım bir ürünün kargo teslim tarihi sistemde dün olarak görünmesine rağmen bugün akşam olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Ürün gün boyu dağıtıma bile çıkarılmadı.

Tüm gün boyunca durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yaklaşık 15 kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Ne kargomu zamanında teslim ediyorlar ne de bir muhatap bulabiliyorum. Bu kadar basit bir teslimat sürecinin bu derece aksaması ve ulaşılabilir hiçbir kanalın olmaması gerçekten kabul edilemez.

Takip numaram 471118817366’dır. Kargomun acilen teslim edilmesini ve müşteri hizmetlerine neden ulaşılamadığının açıklanmasını, ayrıca yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Günlerdir Teslim Edilmeyen Kargo Hediyemi Zor Durumda Bıraktı

05 Aralık 16:12
259

Teslim Alınmayan İade Ürünü Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

27 Ekim 21:32
444

Kargom 5 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

03 Aralık 14:02
316
Benzer Şikayet Yaz