to read complaints and reviews, or file yours.A101 Extra'dan Sipariş Edilen Masaj Aleti 20 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Bekliyorum
16 Ekim’de A101 Extra internet mağazasından sipariş ettiğim masaj aleti, 17 Ekim’de “Bir Günde Kargo” firması tarafından kargoya verilmiş olmasına rağmen, aradan neredeyse 20 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: 3125101696102638.
Bu süreçte iki kez kargo firması tarafından arandım ve ürünün teslim edilmediğini belirttim. Ayrıca A101 müşteri hizmetleriyle telefonla defalarca iletişime geçtim; onlar da kargo şirketine durumu ilettiklerini söylediler. Son olarak 30 Ekim’de kargo firması beni aradı ve “Arkadaşlarla görüşüp en kısa sürede teslimat sağlanacak” denildi, ancak hala herhangi bir teslimat veya açıklama yapılmadı.
Ürünün ödemesini kredi kartı ile online olarak, sipariş sırasında 1099 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini, aksi halde gerekli mecralara şikayette bulunacağımı belirtmek isterim. Teslimat adresim İzmir-Karabağlar’dır.
