to read complaints and reviews, or file yours.A101 Online Siparişimde 10 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
A101’in online alışveriş uygulaması üzerinden verdiğim siparişim Bir Günde Kargo firması ile gönderildi. Kargo takip numaram 5343****87, adım Şerife Nur İ***. Sistem üzerinden baktığımda kargomun 04.06.2026 tarihinde şubeye ulaştığı görünüyor, teslim tarihi de yine 4 Haziran olarak belirtilmiş olmasına rağmen bugün 10 Haziran ve aradan 10 gün geçtiği halde ürünüm hâlâ bana teslim edilmedi.
Pazartesi günü Bir Günde Kargo firmasını aradım, bana çarşamba günü teslim edileceği söylendi ancak ne çarşamba günü ne de sonrasında herhangi bir gelişme yaşanmadı, “yola çıktı” vb. Hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte bu derece gecikme ve bilgilendirme eksikliği yaşamamdan dolayı mağdur oldum.
Siparişim için 20.500 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Siparişimin en geç bugün olmak üzere, hiçbir hasar olmadan, eksiksiz ve sağlam şekilde acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bugün de teslimat yapılmayacaksa siparişimin iptal edilerek ödediğim 20.500 TL’nin kredi kartıma eksiksiz ve hızlı şekilde iade edilmesini istiyorum.
