to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan yaptığım alışverişte 5467*****96 numaralı siparişim 30 Nisan’da bir günde Kargo’ya teslim edilmiş görünüyor ancak bugün 6 Mayıs olmasına rağmen kargom hala bana teslim edilmedi.
Kargo firması bir günde Kargo ile gönderim yapılmasına rağmen günlerdir hiçbir teslimat gerçekleşmedi ve firmaya hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Telefonla veya başka bir yolla kargo şirketine erişememek mağduriyetimi daha da artırıyor.
Bu süreçte Zara müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece beklememi söylediler ve somut bir çözüm sunulmadı. Hem Zara’dan hem de bir günde Kargo’dan bu gecikmenin nedeninin açıklanmasını ve ürünlerimin acilen teslim edilmesini istiyorum. Bir günde Kargo’nun bu sorumsuzluğundan şikayetçiyim, isimlerine yakışır şekilde en azından bugün gerçekten teslimat yapmalarını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Bir günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İstanbul Gaziosmanpaşa adresime 6 Ocak’ta teslim edilmesi gereken, hafta sonu kullanmam gereken bir ürünüm bulunmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargo teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Gönderimin taki...
Zara’dan 5437****190 numaralı siparişim bir günde Kargo ile gönderildi. Kargomun 20 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu ancak günlerdir elime ulaşmadı. Kargo sisteminde sürekli “dağıtımda” ya da “yanlış şubede” görünüyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 45 dakika hatta bekletildim. Sonund...
Zara’dan “bir günde kargo” hizmetiyle verdiğim 5417*****03 numaralı siparişim için teslimat tarihi 3 Mart olarak görünmesine rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Siparişim 3 Mart’tan beri sürekli “dağıtımda” görünüyor ancak ne kuryeye ne de kargo firmasına hiçbir şek...
10 Mart’ta Zara’dan yaptığım alışverişte, bir günde Kargo firması ile 13 Mart tarihinde teslim edilmek üzere ödeme yaparak ürünlerimi sipariş ettim. Zara sipariş numaram 5419*****17’dir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Bir günde Kargo kuryesi gönderiyi “dağıtımda”...
Zara’dan 18’inde verdiğim sipariş bir günde Kargo ile gönderildi, ancak “bir günde” ismine rağmen kargom günlerdir elime ulaşmadı. Kargo firmasının sisteminde gönderimim dağıtıma çıkarılmış görünüyor fakat hiçbir şekilde ne arandım ne de kapıma gelindi, ürün hâlâ bana teslim edilmedi. Teslimat süre...
Yorumlar