BİP Uygulamasında Penaltı Ödemesi Kesildiği Rağmen Oyun İlerlemedi
BiP uygulaması içinde yer alan internet kazandıran oyunlardan 5’te 5 Dünya Kupası oyununu oynadım. Toplam 5 penaltı hakkım vardı, kaleci 4. Penaltımı kurtardı ve skor 4/3 olarak göründü. Oyuna devam edebilmek için uygulama içinde 39,99 TL ödedim; ancak ödemeyi yapmama rağmen yeni penaltı hakkım tanımlanmadı ve oyun devam etmedi.
Ödemeyi hattımdaki TL bakiyemden yaptım, ücret kesildi ama oyun hiçbir şekilde ilerlemedi, ek bir hak da verilmedi.
Ayrıca yaklaşık 3–4 gün önce bu konuyla ilgili daha önce de Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum; inceleme sonrası beni aradıklarını yazmışlar ancak herhangi bir arama almadım. BiP uygulaması içindeki şikayet bölümünden Gmail aracılığıyla da durumu iletmeme rağmen geri dönüş yapılmadı, sorunum çözülmedi ve herhangi bir çözüm de sunulmadı.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, BiP
















