to read complaints and reviews, or file yours.Bioderma Uygulamasında Puanla Sipariş Edilen Micellar Su Manisa'daki Eczaneden Teslim Edilemedi
Bioderma uygulamasında biriken puanlarımı kullanarak 120 naos puan ile 500 ml Micellar su siparişi oluşturdum ve Manisa’dan eczaneden teslim almak istedim. Uygulamadaki “Siparişlerim” ekranında siparişimin görünüyor olmasına rağmen eczaneye gittiğimde ürünü bir türlü teslim alamadım.
Yaklaşık 3 gündür hem eczane hem de sistem tarafında yaşanan sorun nedeniyle ürünümü teslim almak için uğraşıyorum ancak herhangi bir çözüme ulaşamadım. Uygulamada puan kullanımım ve sipariş kaydım açıkça yer almasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Puanlarımı kullanarak hak ettiğim bu ürünün en kısa sürede tarafıma sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye
E postama hiçbir şey gelmedi, daimi müşteriniz olarak belirtiyorum çok üzüldüm. Puan deniliyor fakat puanda sıkıntı yaşıyoruz, yardımcı olmanız için burda yazıyoruz ve günler sonra dönüş yapıyorsunuz. E postanıza gönderildi diyorsunuz ama mailime hiçbir şey gelmemiş, yaptığınız baştan savmaktan başka bir şey değil. Çok üzüldüm Bioderma.
