Bioderma Sebium H2O Ürününde Orijinallik Ve Üts Kaydı Belirsizliği

Bioderma Sebium H2O ürününü Trendyol üzerinden Daffne isimli satıcıdan, 17 Aralık 2025 tarihli ve 10785962941 numaralı siparişimle satın aldım.

Ürünü kontrol ettiğimde, Ürün Takip Sistemi’nde bu ürünle ilgili herhangi bir kayıt bulunmadığını gördüm.

Ürünün orijinalliği konusunda ciddi tereddüt yaşıyorum ve sağlığımı riske atmak istemiyorum. Bu nedenle, öncelikle ürünün orijinalliğinin Bioderma Türkiye tarafından net ve yazılı şekilde teyit edilmesini; ürün kayıt dışı ya da şüpheli ise iade sürecimin sorunsuz şekilde sağlanarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Ayrıca, gerek Bioderma Türkiye’nin gerek Trendyol’un, bu konuyu üts kaydı açısından inceleyerek beni açık ve doyurucu bir şekilde bilgilendirmesini rica ederim.