to read complaints and reviews, or file yours.Naos Stars markasına ait Bioderma H2O 500 ml ürününü yaklaşık üç haftadır Diyarbakır Kayapınar’daki yetkili eczanelerden... temin etmeye çalışıyorum. Birçok eczaneye gitmeme rağmen hiçbirinde bu ürün bulunmuyor ve “ürün yok” cevabından başka bir bilgi alamıyorum. Koskoca Bioderma bayilerinde bu kadar u
Bioderma’nın Naos puanlarımla Sensibio H2O 250 ml ürünü almak istiyorum ancak yaklaşık 2–3 haftadır sistemde sürekli sto...k yok görünüyor. Buna rağmen aynı ürün, Bioderma’nın kendi satıcısı olarak yer aldığı farklı platformlarda stokta ve satışta görünüyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerine e-pos
"Bioderma firmasi kampanyalı ürünlerde naos Star uygulaması olmadığı hakkında bir iki gün içinde aydınlatıcı bilgilendirme maili iletti tarafıma teşekkür ederim"
Uzun süredir aynı eczaneden Bioderma Sensibio H2O misel suyu alıyorum ve genel olarak ürünlerden memnunum. Bayram haftas...ında yine aynı eczaneden Sensibio H2O aldım. Üründe Naos kodu bulunmadığı için Şikayetvar üzerinden puanlama veya geri bildirim yapmak isterken kod girişi yapamadım. Ürünün sahte
Naos uygulamasında kayıtlı hesabım, Mervenur Ö***** adına tanımlı hesap üzerinden Mart ayında 310 puanımla Bioderma Sens...ibio H2O misel suyu 250 ml ve Bioderma Atoderm lip balm 15 ml ürünlerini sepetime ekledim. Bir ürünü silmek isterken tüm sepetim bir anda tamamen silindi ve bu ürünleri tekrar sepe
Naos Starda biriktirdiğim puanlarla Bioderma Hydrabio H2O Kuru Cilt Yüz ve ...Göz Çevresi Nemlendirici Micellar Su 500 ml ürününü sipariş ettim. Sipariş
Bioderma Naos Stars uygulamasını 2022 yılından beri kullanıyorum ve o dönemden bugüne kadar QR kod ile puan biriktirirke...n herhangi bir sorun yaşamıyordum. Ancak bugün aldığım Bioderma Sensibio H2O 500 ml yüz temizleme suyu ürünümün üzerindeki QR kodu okuttuğumda uygulamada “QR tarandı! ” uyarısını a
Dün Yeşim Eczanesi Yenibosna şubesinden Bioderma Sensibio H2O 500 ml’den iki adet ürün aldım ve toplamda 1900 TL ödeme y...aptım. Alışverişi yaparken Bioderma’nın sadakat programına güvenerek, biriken puanlarla hediye ürün kazanmayı bekliyordum. Aldığım ürünlerin üzerinde puan kodu bulunmadığı için ür
Bioderma Sebium H2O ürününü Trendyol üzerinden Daffne isimli satıcıdan, 17 ...Aralık 2025 tarihli ve 10785962941 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünü
Bioderma Sensibio H2O 2'li paket halindeki ürünü Trendyol üzerinden elitesepet adlı satıcıdan satın aldım. Siparişi yakl...aşık 4 gün önce verdim ve ürün dün elime ulaştı. Ürünün orijinalliğini kontrol etmek istediğimde, paketin üzerinde lot numarasını bulamadım. Ambalajda herhangi bir hasar, deformas
Bioderma Hydrabio H2O Micellar suyu, Bioderma’nın resmi satış sitesi olan Reçete üzerinden 22 Kasım 2026 tarihinde sipar...iş ettim ve kargom bugün elime ulaştı. Ancak ürünün üzerinde puan biriktirmek için gerekli olan puan kodu yer almıyor. Daha önce benzer şikayetleri araştırdığımda birçok kişinin a
Bioderma Sensibio H2O ürününü iki gün önce Dermoeczanem üzerinden ikili paket halinde satın aldım. Daha önce de aynı ürü...nü kullanmıştım ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu kez, iki şişede de Naos Star kodunu bulamıyorum. Ürünlerin ambalajında veya şişelerinde herhangi bir hasar, eksiklik ya
5 gün önce Antalya Kepez’deki Alya Eczanesi’nden Bioderma Sensibio H2o ürünü satın aldım. Ürünün arkasında “bu ürün tek ...satılamaz” ibaresi yer almasına rağmen, kasada bana herhangi bir açıklama yapılmadan ve yanında hediye ya da tamamlayıcı ürün verilmeden sadece bu ürünü indirimli fiyat bahanesiyle
07 Ekim tarihinde Naos uygulaması üzerinden 17216372 numaralı siparişimle satın aldığım Bioderma Sensibio H2O Serum ve A...toderm Yıkama Jeli ürünlerini memnun kalmadığım için iade etmek istiyorum. Ancak uygulamada iade oluşturma seçeneği bulunmuyor, herhangi bir iletişim numarası da yok. Sadece mail y
Bioderma’dan aldığım ikili Sensibio H2O ürününün birinin kapağının kırık olduğunu, sağlam olan şişe bittikten sonra yeni... şişeye geçmek istediğimde fark ettim. Kırık olmayan şişenin kapağı ise çıkmadığı için kullanamadım. Kırık kapaklı ürünü ise normal şekilde açamadığım için gecenin bir vakti şırıng
Dermoeczanem’in Google sitesi üzerinden 9 Eylül tarihinde Bioderma Sebium H2O Yüz ve Makyaj Temizleme Suyu 500 ml ürünün...ü sipariş ettim. Sipariş numaram: TS09096513026. Ürünü teslim aldıktan sonra kullanmaya başladım fakat yüzümde hafif bir yanma hissi oluştu. Ayrıca, ürünün Üts (Ürün Takip Sistemi)
Merhaba, eczaneden aldığım ikili 500 ml Bioderma Sensibio h2o miceller su üzerinde naos kodu yok. QR kodunu okutunca sit...eye götürüp ürün hakkında olan içerik bilgilerini veriyor ama naos aplikasyonunda asla okumuyor Girebileceğim manuel bir kod da yok puanlar için. Yardımcı olabilir misiniz? Ürün or
Trendyol üzerinden Bioderma nemlendirici aldım, ancak ürünün içinde parfüm kokusu var. Orijinal olup olmadığı konusunda ...şüphelerim oluştu. Daha önce aldığımda parfüm kokusu yoktu. Ayrıca, Hepsiburada'dan Sensibio H2O almıştım, ürün sorgulamasını yaptığımda herhangi bir bilgi çıkmadı. Lütfen yardımcı
Merhaba, eczaneden aldığım ikili 500 ml Bioderma Sensibio h2o miceller su üzerinde naos kodu yok. QR kodunu okutunca sit...eye götürüp ürün hakkında olan içerik bilgilerini veriyor. Girebileceğim manuel bir kod da yok puanlar için. Yardımcı olabilir misiniz? Ürün orijinalliğinden şüphe ediyorum.
Trendyol Yetkili satıcıdan aldığım ikili paket Sensibio H2O hassas ve normal ciltler için Micellar makyaj temizleme suyu... 500 ml ürünlerimin ikisinde de naos puan ve karekod bulunmamaktadır. Uygulamaya puanımı başka nasıl girebileceğim konusunda destek bekliyorum
Merhaba 20.06.2025 tarihinde Bioderma puanlarımla Sensibio h2o 500ml makyaj temizleme suyu aldım. 24.06.2025 tarihinde k...argo elime ulaştı. Fakat istediğim ürün yerine yüz bakım kremi geldi. WhatsApp üzerinden şikayetimi bildirdim, mail atmam gerektiğini söylediler. Mail üzerinden de şikayetimi bildi
Yetkili bayiiden aldığım Bioderma Sensibio h2o 2li 500mL pakette naos puanı okutabileceğim bir QR bulunmuyor. Ürünün sah...te olduğunu düşünmüyorum. İkili paketlerdeki naos puan sistemi nasıl işliyor acaba? Naos puanlarımın telafisini istiyorum. Destek bekliyorum
Eczaneden aldığım Bioderma yüz yıkama jeli ve Bioderma Sensibio H2O ürünlerinin naos puanını alamıyorum. Kare kodu okumu...yor, Elle girdiğimde ise kabul etmiyor, bu sıkıntı neden oluyor ve nasıl çözümleyebiliriz? Noas puanını nasıl alabilirim? Bunun çözümlenmesini istiyorum.
Bioderma Naos Puan QR Kodu Yok Merhaba 23 Mart evde eczanem ®'den Bioderma Sebium H2O Yüz ve Makyaj Temizleme Suyu 2 X 5...00 ml sipariş vermiştim bugün elime ulaştı ancak puan kare kodu yoktu. Üzerinde ürün tekli satılmaz yazıyor. 2li kampanyadan sipariş vermiştim. Puan kare kodu olmadığı için Naos pu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
