to read complaints and reviews, or file yours.Bioderma Photoderm SPF 50+ Güneş Kremi Bozuk Ve İade Talebi
Epttavm üzerinden Lilith isimli satıcıdan PTT-Q5C24P63U-280326 sipariş numarası ile Bioderma Photoderm SPF 50+ güneş kremi satın aldım. Ürün Nisan ayının başında elime ulaştı. Kremi ilk kullandığımda yapısının pütür pütür olduğunu, sürdüğüm bölgede beyaz bir tabaka halinde kaldığını ve hatta dokunduğumda pul pul döküldüğünü fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürünün bozulmuş olabileceğini düşünüyorum.
Normalde çok tavsiye edildiği için özellikle bu ürünü tercih etmiştim ancak gelen ürünün bu şekilde olması hem sağlığım hem de ödediğim ücret açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü satıcıya ya da Epttavm müşteri hizmetlerine henüz iletmedim.
Bozuk olduğunu düşündüğüm bu ürün için para iadesi talep ediyorum, tekrar gönderim yapılmasını ve aynı sorunu yaşamayı istemiyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede iade sürecimin başlatılmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye
