Bioderma Photoderm Mineral Fluide SPF 50 Kullanımından Sonra Akne Gelişimi Ve İade Talebi

Uzun yıllardır güvenilirliği ve dermatolojik ürünleriyle bilinen Bioderma markasına güvenerek satın aldığım Bioderma Photoderm Mineral Fluide SPF 50 75 gr güneş kremi, cildimde beklemediğim derecede olumsuz bir tabloya neden oldu. Geçmişte sivilce problemi yaşamış ve bunun için uzun süre tedavi görmüş biriyim. Tedavimin ardından yaklaşık 4–5 yıldır yüzümde hiçbir sivilce problemi yaşamıyordum. Cildimin sağlığına son derece dikkat ediyor, kullandığım ürünleri özenle seçiyordum ve özellikle içerik bakımından güvenilir olduğunu düşündüğüm, dermatolojik hassasiyetler gözetilerek geliştirildiğine inandığım ürünleri tercih ediyordum.

Bu düşünceyle Bioderma Photoderm Mineral Fluide SPF 50 ürününü Narecza.com üzerinden hizmet veren Nar Eczane’den satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra yüzümde sivilceler oluşmaya başladı. İlk etapta bunun geçici bir durum olabileceğini, cildimin ürüne alışması gerektiğini düşündüm. Bu nedenle ürünü hemen bırakmak yerine yaklaşık iki hafta boyunca kullanmaya devam ettim. Ne yazık ki geçen süre içerisinde cildim düzelmek bir yana, giderek daha kötü bir hal aldı ve yıllardır yaşamadığım sivilce problemleri yeniden ortaya çıktı.

Uzun süre emek vererek ulaştığım cilt sağlığımın bu kadar kısa sürede bozulması, hem fiziksel hem de psikolojik olarak beni ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Hassas ciltler için güvenilir bir seçenek olarak gördüğüm, mineral filtreli ve içerik bakımından öne çıkan bu ürünün cildimde bu kadar olumsuz bir etki oluşturmuş olmasını sorguluyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve ürüne ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Cilt sağlığımda yarattığı olumsuz etkiler nedeniyle uğradığım mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.