Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bioderma Çocuk Güneş Kremi İçin Yakın Son Kullanma Tarihli Ürün Gönderildi, Değişim Talebi

Bioderma Çocuk Güneş Kremi İçin Yakın Son Kullanma Tarihli Ürün Gönderildi, Değişim Talebi
Bioderma Çocuk Güneş Kremi İçin Yakın Son Kullanma Tarihli Ürün Gönderildi, Değişim Talebi
profile
18 Mayıs 14:28
32

Bioderma’nın resmi satıcısı olan Trendyol Bioderma mağazasından 3 yaşındaki oğlum için Photoderm Pediatrics Lait SPF 50+ antioksidan süt formda çocuk güneş kremi 200 ml satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak son kullanma tarihinin kasım 2026 olduğunu gördüm. Bu ürünün büyük boy olması ve yaz boyu günlük kullanım ile tatil dönemlerinde kullanılacak olması nedeniyle, bana muhtemelen geçmiş sezondan kalma, son kullanma tarihi oldukça yakın bir ürün gönderildiğini düşünüyorum.

Evet, tarihi henüz geçmemiş olabilir ancak çocuk için, özellikle de güneş koruyucu gibi hassas bir üründe bu kadar yakın tarihli ürün gönderilmesini doğru bulmuyorum. Bu nedenle son kullanma tarihi daha ileri bir tarihte olan, taze stoktan bir ürünle değişim talep ediyorum.

Konu ile ilgili satıcıya mail yoluyla ulaştım ve şu an için dönüş bekliyorum. Bioderma’nın resmi satıcısından bu tarz bir gönderim yapılmasını kabul edemiyor, mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün SKT’si yakın olmayan yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.

18 Mayıs 15:16 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye

Beyza
Beyza
18 Mayıs 18:11

Ürün geldiğinde koruma bandını açtım ama tek damla sürmedim sonra son kullanma tarihine baktım o şekilde fark ettim ben bunu tüm yaz oğluma kullansam önümüzdeki yaza çöp olacak SKT den dolayı bununla ilgili ne yapabilirsiniz yardımcı olursanız sevinirim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Son Kullanma Tarihi Yakın Ve Kötü Kokulu Ürün Gönderildi Destek Alınamadı

profile
27 Nisan 13:57
994
son-kullanma-tarihi-yakin-ve-kotu-kokulu-urun-gonderildi-destek-alinamadi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz