Bioderma Photoderm Kreminde Göz Yanması Ve Cilt Kızarıklığı Nedeniyle İade Talebi

Bioderma markasına ait Photoderm krem güneş koruyucu ürünü Trendyol üzerinden 6 Nisan 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen 3 gün kullanım sonrasında cildimde belirgin kızarıklık oluştu ve gözlerimde yanma hissettim. Normalde hassasiyet yaşamayan bir cildim olmasına rağmen bu ürünü kullandıktan sonra bu sorunları yaşamam beni oldukça rahatsız etti.

Ürünü kullanmayı bıraktım ve şu an cildimde oluşan bu kızarıklığın geçmesini bekliyorum. Ürünü güvenerek aldığım için bu durumdan hayal kırıklığı yaşıyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak konuyla ilgili tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.