Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bioderma Atoderm Kremi Bebekte Şiddetli Alerjik Reaksiyon

Bioderma Atoderm Kremi Bebekte Şiddetli Alerjik Reaksiyon
Bioderma Atoderm Kremi Bebekte Şiddetli Alerjik Reaksiyon
Bioderma Atoderm Kremi Bebekte Şiddetli Alerjik Reaksiyon
Bioderma Atoderm Kremi Bebekte Şiddetli Alerjik Reaksiyon
220

Bebeğimin cildinde egzama olduğu için uzun süredir düzenli olarak doktorumuzun önerdiği bir krem kullanıyoruz. Doktorların “bunu da bir deneyin” yönlendirmesiyle atopik ciltlere uygun olduğu belirtilen Bioderma Atoderm İntensive Baume ürününü 10 Temmuz 2026 tarihinde File Market’ten satın aldık ve bebeğimizde denedik.

Kremi sürdükten kısa bir süre sonra bebeğimin vücudunda belirgin kızarıklıklar oluştu. İlk etapta bunu egzamasının kendisinden kaynaklandığını düşündüğümüz için tekrar nemlendirici sürdük ancak kızarıklıklar daha da arttı ve yayılır hale geldi. Başka ihtimalleri de değerlendirdik fakat sonunda bu reaksiyonun Bioderma Atoderm İntensive Baume nemlendiriciden kaynaklandığına kesin gözüyle bakıyoruz. Kremi tamamen kestikten sonra bebeğimin vücudu toparlandı ve kızarıklıklar geriledi.

Bebek cildi için “atopik ciltlere uygun” ibaresiyle satılan bir üründe bu kadar hızlı ve yaygın bir reaksiyon görmemiz bizi hem çok tedirgin etti hem de markaya olan güvenimizi sarstı. Ürünün kullanımından sonra çektiğimiz kızarıklık fotoğrafları mevcuttur ve bu durumun ciddiyetinin marka tarafından da görülmesini istiyorum.

Bioderma’dan, Atoderm İntensive Baume ürününün detaylı şekilde incelenmesini, içeriğindeki maddelerle ilgili tarafıma net ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını ve aldığım ürünün ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Özellikle bebekler için risk oluşturabilecek benzer bir reaksiyonun başka ailelerde yaşanmaması adına bu şikayetin dikkate alınmasını bekliyorum.

21 Temmuz 14:55 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Bioderma Atoderm Intensive Baume Bebeğimde Cilt Reaksiyonu Oluşturdu

2.346

"Beklentimi karşıladılar çözüm odaklı yaklaştım oldu teşekkür ederim"

Bioderma Atoderm Intensive Baume Bebeğimde Cilt Reaksiyonu Oluşturdu
Bioderma Atoderm Intensive Baume Bebeğimde Cilt Reaksiyonu Oluşturdu
Bioderma Atoderm Intensive Baume Bebeğimde Cilt Reaksiyonu Oluşturdu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bioderma Güneş Kremi Alerjisi

Bioderma GüneşKremi Alerjisi

Profil fotoğrafı
Necla
Bioderma Photoderm Pediatrics Güneş Kremi Katı Ve Tüpten Çıkmıyor

BiodermaPhotoderm Pediatrics Güneş Kremi Katı Ve Tüpten Çıkmıyor

Profil fotoğrafı
Semiye
Bioderma Naos Uygulaması Puan Yüklemiyor!

Bioderma NaosUygulaması Puan Yüklemiyor!

Profil fotoğrafı
Fadime
Bioderma Kusurlu Ürünümün Değişimini İstiyorum, Emin Olmak İçin Kullandım, Bozuk!

Bioderma KusurluÜrünümün Değişimini İstiyorum, Emin Olmak İçin Kullandım, Bozuk!

Profil fotoğrafı
Şevval
Bioderma Yüzümü Mahvetti!

Bioderma YüzümüMahvetti!

Profil fotoğrafı
Azra

Öne ÇıkanKonular