to read complaints and reviews, or file yours.Bioderma Atoderm Intensive Eye Kremi Göz Çevresinde Tahrişe Neden Oldu Ve İade İstiyorum
Trendyol Bioderma mağazası üzerinden göz çevresi kuruluğum için Atoderm intensive eye kremini aldım. Göz çevremi tahriş etti, egzamaya çevirdi. Sürdüğüm anda yanma göz sulanması gibi durumlarda oluşturdu. Bu hassas olan göz çevremin bariyer oluşturmasını isterken daha ağrılı durma getirdi. Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürünün iade alınmasını istiyorum. Mümkünse ürün hassas göz çevresine tavsiye edilmemeli.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye
Herkesin görmesi için tekrar paylaşıyorum.
Ürünü iade talep ettim, iade işlemi uzun sürdü ve henüz tamamlanmadı, ancak marka süreci takip etti ve ilgilendi.
Ek'de belirttiğim gibi markadan gelen mail doğrultusunda iade başlattım. Ürünü kullandığım kullandıktan sonra tahriş olduğunu belirtmeme rağmen ürünü açmış olmamdan ötürü iademin reddedildiği tarafıma bildirildi. Hassas bir göz çevrem var ve ürün atopik ciltler için. Bana cildimden dolayı bu hasarın oluştuğu söylendi. Tam bir terbiyesizlik. Söyleyecek söz bulamıyorum. Aldığım yer Trendyol Bioderma mağazası.
