Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aldığım Güneş Kremi Bozuk Çıktı, Hayal Kırıklığına Uğradım

2.414
Aleyna'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler farma kozmetik ve Bioderma ürünümü yeni ürünle değiştirdiler.

Bioderma Photoderm Spot SPF 50+ güneş kremini Konya’daki Manolya Eczanesi’nden, Trendyol üzerinden sipariş numarası 9383339979 ile satın aldım. Ürünü daha önce bitirmiştim, tekrar kullanmaya başladığımda kapağını açar açmaz çok kötü bir koku fark ettim. Kremin bozulduğunu düşünüyorum. Son kullanma tarihi 2027 olmasına rağmen bu şekilde bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar eczane, Trendyol ya da Bioderma müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

29 Eylül 2025 09:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye

Aleyna
10 Ekim 2025 17:29

Teşekkürler farma kozmetik ve Bioderma ürünümü yeni ürünle değiştirdiler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bioderma Güneş Kreminde Sıvılaşma Ve Koku Sorunu: Kullanamıyorum

4.369

Merhaba, Trendyol üzerinden Bioderma Photoderm Spot SPF 50+ güneş kremi satın aldım. Aldığım ürün oldukça sıvı, ve diğer...

Bioderma Güneş Kremi Kokusu Kötü

4.243

Merhaba, Trendyol'dan yetkili satıcıdan Bioderma Photoderm Spot SPF 50+ güneş kremi satın aldım. Yeni aldığım ürün olduk...

Bioderma Güneş Kremi Kokusu Kötü
Bioderma Güneş Kremi Kokusu Kötü
Bioderma Güneş Kremi Kokusu Kötü

Bioderma Photoderm Spot 50+

5.073

Merhaba, Trendyol'dan Bioderma Photoderm Spot SPF 50+ güneş kremi satın aldım. Daha önce aynı üründen üç kutu kullanmışt...

Hayal Kırıklığı Yaratan Bioderma Güneş Kremi

3.221

Merhaba, Trendyol'dan Yetkili satıcıdan Bioderma Photoderm Spot SPF 50+ güneş kremi satın aldım. Ürün çok kötü kokuyor v...

Hayal Kırıklığı Yaratan Bioderma Güneş Kremi
Hayal Kırıklığı Yaratan Bioderma Güneş Kremi

Bioderma Güneş Kreminde Yapı Ve Koku Sorunu, İade Talebi

3.418

7 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “farmakozmetika sağlık ürünleri” adlı satıcıdan Bioderma Photoderm Spot güneş k...

Bioderma Güneş Kreminde Yapı Ve Koku Sorunu, İade Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bioderma Güneş Kremi Alerjisi

Bioderma GüneşKremi Alerjisi

Profil fotoğrafı
Necla
Bioderma Photoderm Pediatrics Güneş Kremi Katı Ve Tüpten Çıkmıyor

BiodermaPhotoderm Pediatrics Güneş Kremi Katı Ve Tüpten Çıkmıyor

Profil fotoğrafı
Semiye
Bioderma Naos Uygulaması Puan Yüklemiyor!

Bioderma NaosUygulaması Puan Yüklemiyor!

Profil fotoğrafı
Fadime
Bioderma Kusurlu Ürünümün Değişimini İstiyorum, Emin Olmak İçin Kullandım, Bozuk!

Bioderma KusurluÜrünümün Değişimini İstiyorum, Emin Olmak İçin Kullandım, Bozuk!

Profil fotoğrafı
Şevval
Bioderma Yüzümü Mahvetti!

Bioderma YüzümüMahvetti!

Profil fotoğrafı
Azra

Öne ÇıkanKonular