to read complaints and reviews, or file yours.Bioderma Güneş Kremi Cildime Uymadı Ve Eczane Şikayetime Çözüm Sunmadı
Kardeşler Eczanesi’nden birkaç ay önce Bioderma Photoderm güneş kremi satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen güneş koruması açısından hiçbir faydasını görmedim. Ayrıca cildimde aşırı yağlanma yaptı, ürün uzun süre cildimde kaldığında da cildimi pütür pütür bir hale getirdi ve emilmedi.
Bu durumu fark edince eczaneye gidip yaşadığım sorunları anlattım ancak ürünle ilgili şikayetimi kabul etmediler, “yok öyle bir şey” diyerek adeta inkar ettiler. Ürünün cildime emilmediğini söylediğimde ise internet üzerinden alabileceğimi söylemek dışında herhangi bir çözüm sunmadılar ve yardımcı olmadılar.
Hem üründen memnun kalmadığım hem de bu süreçte muhatap bulamadığım için mağdur oldum. Kardeşler Eczanesi’nden aldığım Bioderma Photoderm güneş kreminin değiştirilmesini, mümkünse sorunsuz ve cildime uygun bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Niye kimse bana yardımcı olmuyor. Ben kaç kere yazdım şikayette bulundum. Bu uygulamanın üstünde Bioderma. Güneş kremi markasından şikayette bulunmuştum. İade talep etmiştim kimse bana yardımcı olmadı. Lütfen bana yardımcı olun. Kremim içinde yağ akıyor bozulmuş halde. Eczanede almıştım. O da bana burayı tavsiye etti. Ne Yaptım Ettim eczaneci benden almadı. Bari siz bana yardımcı olun Ben şu an çok mağdur Haldeyim. 2.000 lira mı vermiştim yazık günahtır. Lütfen yardımcı olun.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye
Peki cevabınız nedir ne yapacaksınız
Ürünün faydasını görmedim, cildimde yağlanma ve pütürlenme oluştu, eczane sorunumı kabul etmedi, değişim talebimle ilgili hiçbir gelişme olmadı ve markanın yaklaşımını iyi bulmadım.
Bakın sizde yardımcı olmasanız inanın bu ürünü internetin her yerinde paylaşımı yaparım artık size kalmış benim zararım iki sizin ise bildugmden de fazla zarara girmiş olursunuz çünkü bu bir aydır her zaman paylaşım yapıyorum görmemezlikten geliyorsunuz
Bakın bu nasıl kullanılır size soruyorum
Bakın bunu kim böyle kullanılır
