BinBin ücret

2 Temmuz sabahı bindiğim binbini kapatmak için uygulamayı açtığımda sonlandırma butonu olmadığını fark ettim. Uygulamayı kapat aç yaptığım halde bir şey düzelmedi. Müşteri hizmetlerini 2 gündür sabah öğle akşam arıyorum ve hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Tek bir muhatap bile bulamıyorum. Scooter or...

BinBin kiralamak istedim fakat sıkıntılıydı sanırım yerinden kıpırdamadı hiç gitmemesine rağmen hesabımdan para çekilmiş sık sık bin bin kullanıcısı olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum... BinBin'e yakıştıramıyorum böyle şeyleri ilgilenirseniz sevinirim

10 dakikalık sürüş yaptım ancak sürüşü bitiremiyorum, uygulamanız hata veriyor. 66 dakikayı geçti, başında bekliyorum. Halen sürüş bitirilemiyor ve hata veriyor. Cüzdana bakiye dahi yükledim, yine de çekmedi. 10 dakikalık sürüşümün dışındaki borcu kesinlikle kabul etmiyorum. Defalarca aradım, numar...

BinBin Scooter cihazı kilitleyememe problemi. 2 defa müşteri hizmetlerini aramama ve defalarca yazmama rağmen sürüşüm 1 gündür durdurulmadı ve 12 bin TL'ye kadar rakam çıktı hahah :d Rica ediyorum o rakamı kredi kartından çekmesin. Güncelleme geldi ve program kontrol edilemez durumda.

Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de düzgün bir uygulama yapabiliyorlar. QR kodunu okutuyorum, sürüş başlıyor fakat kilit açılmıyor. Para kesilmeye devam ediyor. Açılış ücretinden dolayı bir sürü para gidiyor. Aldığım gibi geri koyuyorum yerine, 40-50 TL kaybediyorum. Her 3-4 sürüşte bir bu ...

Ben dün akşam BinBin'i açtım ama birçok kez yaşandığı gibi, scooter'ı açmama rağmen süremedim. Dakika olarak para yazıyor, sürüyormuşum gibi gösteriyor ama süremiyorum. Sanki kapalıymış gibi duruyor. Bu durumu birkaç kez yaşadım, hatta bazen üst üste yaşadım ve her seferinde de para kesti. Bu sefer ...

BinBin cihazının kilidi bozuk olduğu için kilitlenmedi birçok kez denedim. Canlı desteğe bağlanmaya çalışıyorum ama yaklaşık 30 dakikadır müzik dinliyorum. Ne mesajla ne arayarak ulaşamıyorum. Ücret yazıyor cihaz kilitlenmemiş durumda. 24 saat hizmet veren bir cihaz 24 saat boyunca da arıza yapabili...

1 Temmuz günü saat 15:40 civarı (Tiran, Arnavutluk) evden çıkıp işe gitmek için BinBin Scooter kiralamak istedim. QR kodu okutup “Sürüşü Başlat” dediğimde uygulama hata verdi ve kiralama başlayamadı. Uygulamanın düzgün çalışacağına güvenerek zamanında çıkmama rağmen işe geç kaldım. Canlı destekten "...

+1

15 yaşındayım ve uygulamada daha önce defalarca Scooter kiralamama rağmen bugün "yaş uygun değil" uyarısıyla karşılaştım ve kiralama yapamadım. Ancak hem uygulamada hem de resmi internet sitesinde 15 yaş ve üzeri kişilerin kullanabileceği belirtiliyor. Ayrıca daha önce Binpass satın almıştım ancak ...

Ben Bin'i 3-4 dakika kullandım fakat uygulamaya giremiyorum ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Kapatamıyorum, ne yapacağımı bilmiyorum. Lütfen yardım edin. Şu an hâlâ ücret yazıyor fakat ödemeyeceğim, bu haksızlık. Ama arıyorum, ulaşamıyorum. Uygulama kendi kendine kapanıyor, girmiyor.

BinBin adlı firma yaklaştık 50-60 TL lik scoter yolculuğuna karşılık hesabımdan 350 TL'ye yakın para çekti. İki kere ücret alındı ve yanlış alındı. 20 dakika müşteri temsilcisi ile görüşme yapmak için bekledikten sonra işleme aldılar, karşılığında sadece 81 TL BinBin wallet a para yatırdılar. Zira b...

60 dakikalık paket satın aldık, 420 TL'ye. Sürüşe başladık, 60 dakika dolunca borcumuzun 678 TL olduğunu gördük. Nasıl oldu anlamadık. Paket ne oldu? Paketi boşuna aldık, yazık günah. Şu an borçluyuz, paketimi kullanamadım. Paket 24 saat geçerliymiş, neden dakikalar paketimden düşmedi? Ben paketim v...

BinBin uygulamasını kullanırken park edecek yer bulamadım. Nereye park etmek istesem 'yatak park' hatası verdi. Ancak yasal park alanında olmama rağmen kabul etmedi. Üç kere deneyince sonunda kabul etti fakat bu sefer de sürüşü bitirmedi. Boşu boşuna 10 dakika kullanmama rağmen uygulama hatasından k...

26 Haziran 2025 öğlen saat 2 civarında İzmir Kordon bölgesinde scooter için sürüş başlattık. Süremiz uygulamada başladı fakat hiçbir şekilde ne ben ne de arkadaşım scooter'ı kullanamadık. Paramızı geri istiyoruz. Hizmetten asla memnun değiliz, boşuna paramız gitti.

BinBin kartla ödeme yaptık. Kilit açılmadı hareket etmedi. Boşuna o kadar ücret kesildi bizden. Paramı iade edilsin. Telefon numaranız yoktur. Ulaşamıyoruz size. 3 kez bizden para kesildi. Nedeni nedir. Artık hiçbir şeye güvenim kalmadı. Hızlı bir şekilde iade edin paramızı

21/06/2025 tarihinde #JS71 kodlu, Antalya Kepez Adnan Selekler Caddesi mevkisinde bulunan BinBin scooter'ı uygulama üzerinden kiralamaya çalıştım. Cihazın kilidi açılmasına rağmen scooter hareket etmedi, tepki vermedi ve '5 dakikadır hareketsiz bekliyorsun' uyarısı geldi. Toplam 15 saniyelik sürede ...

4 dakika 13 saniyelik sürüş ücreti 5003,99 TL olarak yansıtıldı, bu nasıl olabiliyor? Zaten sürekli sürüş yaparken sıkıntı yaşıyorken bir de böyle bir durumla karşılaştım. Böyle bir şey olabilir mi? Sürekli kullanıyordum ama gerçekten bu çok kötü bir durum, böyle bir uygulama olmaz. Derhal bu ücreti...

4 dakika 13 saniyelik sürüş ücreti 5003,99 TL olarak yansıtıldı, bu nasıl olabiliyor? Zaten sürekli sürüş yaparken sıkıntı yaşıyorken bir de böyle bir durumla karşılaştım. Böyle bir şey olabilir mi? Sürekli kullanıyordum ama gerçekten bu çok kötü bir durum, böyle bir uygulama olmaz. Derhal bu ücreti...

Uzun süredir BinBin uygulamasından Scooter kiralamaktayım. Aşağıda uygulama üzerinden aldığım bilgilerle belirteceğim tarihli kullanımlarımda, kiraladığım hiçbir aracı kullanamadım. Yaşadığım sorunlar şu şekilde, uygulamada açılmasına rağmen araç aktifleşmedi, aracı hiçbir şekilde hareket ettiremedi...

+2

İlk çıktığından beri üyenizim, şimdiye kadar 100 km üzeri yol yaptım, bugün yine cihaz 10 km hızdan yukarıya çıkmadı! Belki 10 - 20 defa hep scooterlarınız hep arızalıydı. Benim bu 10-20 sürüşümün ( hizmet alamadığım ) ücretleri ne olacak? Sizi her yere şikayet edeceğim ayıptır

Sürekli olarak fazla ücret kesilmesi nedeniyle kilitlenme sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleri, ücret iademi yapmadı. Her zaman ev ile metro arasındaki 3 dakikalık süre, bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleri aracılığıyla 18,50 dakika olarak zorla sonlandırıldı. Bu sorunu sürekli yaşıyorum. Kesinlikl...

Bibbin Scooter kiraladım, 5 dakika bile binemedim. Fren tutmuyor, hızı 5 ila 9 km/s arasında sürekli sesli uyarı verdi. Elle taşıyarak uygun bir yere bırakmak zorunda kaldım, çünkü arıza yaptı. Üstüne uygunsuz park nedeniyle 80 TL ceza ödedim, ayrıca 180 TL sürüş bedeli alındı. Bu kadar kısa mesafe ...

BinBin Scooter kiraladığım için pişman oldum. Zincirlikuyu'dan Levent Çarşı'ya 70 TL tutması gereken ücreti 178 TL olarak ödedim. Böyle bir durum olmamalı. Bir kilometre yol için taksi kullansam bu kadar tutmazdı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 6 dakikadır müzik dinliyorum. Scooter'ı demire bağladı...