to read complaints and reviews, or file yours. 
Manisa Soma’da ikamet ediyorum ve uzun zamandır Hayat Su damacana hizmetini kullanıyorum. 27.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 14.15 civarında yine her zamanki gibi Hayat Su’dan damacana su siparişi verdim. Siparişim kapıda ödeme şeklindeydi. Ancak ne su teslim edildi ne de teslimatla ilgili tarafıma herhangi bir bilgi dönüldü.
Daha önce de zaman zaman geç teslimat yaşıyordum; sabah verdiğim siparişin akşam saatlerinde getirildiği oluyordu fakat yoğun olabileceklerini düşünerek anlayışla karşıladım ve şikayetçi olmadım. Buna rağmen ilk kez siparişimin hiç getirilmemesi ve aranmadan, bilgilendirme yapılmadan tamamen görmezden gelinmesi beni gerçekten mağdur etti.
Yaşadığım durum sonrasında tekrar aramayı denedim ancak bayiye ulaşamadım, elimde de herhangi bir onay mesajı veya kayıt olmadığı için ayrıca zor durumda kaldım. Hayat Su’nun bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını, Soma’daki ilgili bayi hakkında gereğini yerine getirmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için teslimat ve bilgilendirme süreçlerinin düzeltilmesini talep ediyorum.
29.09.2025 tarihinde Getir Su uygulaması üzerinden Hayat Su damacana siparişi verdim. Teslim aldığım damacanadan is ve duman kokusu geliyordu. 11.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; damacananın alınarak analiz edileceği ve yeni bir damacana ile değişim yapılacağı söylendi. Anca...
22 Eylül 2025 tarihinde İzmir Bayraklı’daki Hayat Su bayisinden verdiğim siparişte bana Hayat Su yerine Çam Su damacanası teslim edildi. Bunun üzerine 25 Eylül 2025’te tekrar Hayat Su siparişi verdim, fakat bu kez de damacananın kapağı delik olarak geldi ve güvenliğinden şüphe duydum. Bugün müşteri...
30.09.2025 tarihinde saat 12:18'de Hayat Su'dan damacana su siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 3 saat geçmesine rağmen su teslim edilmedi. Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşadım. Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sü...
21.11.2025 günü saat 10.15’te Hayat Su uygulaması üzerinden 1 adet damacana su ve 1 adet pompa siparişi verdim. Damacana su teslim edildi ancak pompa getirilmedi. Saat 13.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım, bayi ile görüştüklerini ve pompayı göndereceklerini söylediler fakat ne arayan oldu ne ...
22.09.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Hayat Su damacana siparişi verdim. Siparişi Karabağlar/İzmir adresine teslim aldım. Suyu getiren bayiye özellikle tarih konusunda dikkat etmelerini rica etmeme rağmen, bana 08/20 ve 06/21 üretim tarihli damacanalar teslim edildi. Durumu fark eder etme...
Yorumlar