Hayat Su Damacana Siparişi Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yok

Manisa Soma’da ikamet ediyorum ve uzun zamandır Hayat Su damacana hizmetini kullanıyorum. 27.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 14.15 civarında yine her zamanki gibi Hayat Su’dan damacana su siparişi verdim. Siparişim kapıda ödeme şeklindeydi. Ancak ne su teslim edildi ne de teslimatla ilgili tarafıma herhangi bir bilgi dönüldü.

Daha önce de zaman zaman geç teslimat yaşıyordum; sabah verdiğim siparişin akşam saatlerinde getirildiği oluyordu fakat yoğun olabileceklerini düşünerek anlayışla karşıladım ve şikayetçi olmadım. Buna rağmen ilk kez siparişimin hiç getirilmemesi ve aranmadan, bilgilendirme yapılmadan tamamen görmezden gelinmesi beni gerçekten mağdur etti.

Yaşadığım durum sonrasında tekrar aramayı denedim ancak bayiye ulaşamadım, elimde de herhangi bir onay mesajı veya kayıt olmadığı için ayrıca zor durumda kaldım. Hayat Su’nun bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını, Soma’daki ilgili bayi hakkında gereğini yerine getirmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için teslimat ve bilgilendirme süreçlerinin düzeltilmesini talep ediyorum.