to read complaints and reviews, or file yours. 
9 tarihinde İstanbul’da Bin Bin elektrikli Scooter kiraladım. Kullanım sırasında herhangi bir sorun yaşamadım; ancak sürüş sonunda Scooter’ı kapatmaya çalıştığımda uygulamada “hata” mesajı aldım ve Scooter kapanmadı. Bu nedenle ücretlendirme süresi devam etti ve halen ücret işlemeye devam ediyor.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat 11 dakika boyunca beklememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de maddi mağduriyete yol açtı.
Fazla alınan ücretin iadesini ve yaşanan mağduriyet için özür talep ediyorum. Hesap bilgilerim: 0505*****77
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Bugün BinBin elektrikli Scooter kiraladım. Kiralamamın sonunda Scooter’ı kilitleyemedim ve uygulamada sorun yaşadım. Bu sırada müşteri temsilcisi acil hattını aradım fakat yaklaşık 10 dakika boyunca telefona cevap verilmedi. Bu nedenle iş görüşmeme geç kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Sorunu çöz...
27 Ekim 2025 tarihinde saat 09.00 civarında İstanbul Tuzla’da BinBin’in W46X isimli scooterini (sürüş kodu: 1646) kullandım. Scooter’ı tüm kurallara uygun şekilde park etmeme rağmen sürüş uygulama üzerinden sonlandırılamadı. Yaklaşık 30 dakika boyunca hem müşteri hizmetlerine hem de canlı desteğe ul...
Bin Bin klasik Scooter ile yaptığım sürüşü yaklaşık 10 dakikadır uygulama üzerinden bitiremiyorum. Uygulama kendi kendine ana ekrana döndü ve sürüşüm hala aktif görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Sorunu evimin önünde yaşadım ve sürü...
09.03 tarihinde saat 09.03 civarında Kurtköy Beltur bölgesinde BinBin Scooter kiraladım. Kullanımımı bitirdikten sonra Scooter’ı park ettim ve uygulama üzerinden kapatmak istedim. Ancak cihaz kapanmadı ve uygulama üzerinden her şeyi denememe rağmen sonuç alamadım. Yanında uzun süre bekledim, müşteri...
27.10.2025'de İstanbul Vezneciler Metro’dan Nuruosmaniye Caddesi’ne gitmek üzere BinBin elektrikli Scooter (barkod kodu: rutr) kullandım. Sürüşümü 33 dakika 41 saniyede tamamladım ancak uygulama üzerinden 'Sürüşü Bitir' seçeneğine bastığımda sürekli olarak 'Bir hata oluştu' uyarısı aldım ve sürüşü s...
Yorumlar