BinBin açılış

5 Aralık saat 01.00 civarında, İstanbul Yıldız Teknik Üniversitesi Davutpaşa Kampüsü civarında BinBin kullanırken ciddi bir sorun yaşadım. Aracı iki kez denedim. İlk denememde arıza verip kilidi açılmadı, aracı hiç ilerletemememe rağmen hesabımdan ücret çekildi. İkinci denememde ise bir süre ilerled...

24.11.2025 tarihinde saat 21.15 sularında telefonuma BinBin uygulaması için tek kullanımlık doğrulama kodu içeren bir SMS geldi. Ancak ben BinBin uygulamasına ne o anda ne de öncesinde kayıt olma veya giriş yapma talebinde bulunmadım. Numaramın bilgim ve iznim dışında kullanılarak hesap açılmaya vey...

İstanbul’da BinBin elektrikli Scooter kiralarken haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Scooteri bıraktığım yerde tabelayı ilk etapta fark etmedim, fotoğrafı çekip yüklediğimde uygulama bu alana park edilemeyeceğini söyledi. Bunun üzerine hemen kilidi tekrar açtım ve yaklaşık 1 dakika mesafedeki ...

BinBin elektrikli scooterlarıyla yaşadığım sürekli tekrarlayan arızalar ve buna bağlı mağduriyetim hakkında şikayetçiyim. Sürüş esnasında scooter aniden arıza veriyor, kendini kilitliyor ve bu sırada ücretlendirme de yapılıyor. Her seferinde ücret iadesi sağlansa da yaşadığım asıl mağduriyet ve can ...

27.10.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’nda JE4Y plakalı BinBin Scooter’ı kullandım. Yaklaşık 3-4 dakika sürüş yaptıktan sonra uygulama üzerinden sürüşü bitirmek istedim, ancak uygulamada hata oluştu ve sürüşü sonlandıramadım. Bu nedenle sürüş sürem gereksiz yere 21-22 dakikaya kadar uzadı. Normalde...

9 tarihinde İstanbul’da Bin Bin elektrikli Scooter kiraladım. Kullanım sırasında herhangi bir sorun yaşamadım; ancak sürüş sonunda Scooter’ı kapatmaya çalıştığımda uygulamada “hata” mesajı aldım ve Scooter kapanmadı. Bu nedenle ücretlendirme süresi devam etti ve halen ücret işlemeye devam ediyor. S...

BinBin uygulamasında şu an Mecidiyeköy’de Scooter ile yaptığım sürüşü bitiremiyorum. Uygulama sürekli “Bir hata oluştu” mesajı veriyor ve sürüş sonlanmıyor. Çağrı merkezini 15 dakikadır arıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, canlı destek hattına da bağlanılamıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem...

26.09.2025 tarihinde İstanbul Maltepe’de BinBin’e ait #E75U kodlu scooterı kiraladım. Kiralama sırasında açılış ücreti iki kez 10₺ olmak üzere toplamda 20₺ tahsil edildi. 7 iş günü içerisinde ücretin iade edileceği bildirildi ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte hem c...

27 Eylül 2025 tarihinde Samsun Atakum’da BinBin uygulaması üzerinden bir Scooter kiraladık. Uygulama üzerinden Scooter’ın kilidini açmamıza rağmen, Scooter ilerlemedi ve hiçbir şekilde kullanamadık. Yaklaşık 5 dakika boyunca aracı çalıştırmayı denememize rağmen başarılı olamadık. Buna rağmen, kullan...

19 Eylül 2025 tarihinde saat 21.00 civarında Gaziantep Şehitkamil’de BinBin Scooter (cihaz kodu: xmgk) kiraladım. Scooter uygulama üzerinden açıldı fakat cihaz çalışmıyordu; gaz kolu tepki vermedi ve ayrıca freninin de kırık olduğunu fark ettim. Kullanamadığım için scooterı hemen geri bıraktım ve şi...

Bin bin firmasının Scooter araçları sürekli okulumuzun kapısına kilitlenerek özel gereksinimli bireylerin giriş ve çıkışlarına engel olmaktadır. Sürekli müşteri hizmetlerini arayıp hem ulaşmaya çalışmak hem de kilidi açtırabilmek için saatlerce uğraşmaktayız.

15 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:16 civarında İstanbul Beylikdüzü’nde BinBin’e ait U7S9 numaralı elektrikli scooterı kullandım. Sürüş sırasında scooterın performansı tam anlamıyla hayal kırıklığıydı; en ufak bir yokuşu dahi çıkamıyor. Ayrıca, sadece ön fren bulunuyor ve belirli bir hızın üzerine çı...

8 Temmuz 2025 tarihinde BinBin uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada ilk kullanımda %50 indirim kampanyası olduğu belirtiliyordu ve spor dersime yetişmem gerekiyordu. Taksiyi 40 dakika öncesinden çağırmama rağmen, uygulamada 5 dakika mesafede görünen araç gelmedi. Şoförü defalarca aramama ...

27 Temmuz 2025 tarihinde saat 23.42’de Adana’da #JPYH kodlu BinBin Scooter’ın kilidini açtım. Ancak scooter çalışmadı ve kullanamadım. Buna rağmen hesabımdan 48,95 TL ücret kesildi. Sorunu hemen uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kullanmadığım b...

4-5 Ağustos 2024 tarihlerinde Samsun Atakum sahil civarında BinBin elektrikli Scooter kullanmaya çalıştım. Oğlumla birlikte uygulamayı indirip kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak Scooter’ların çoğu çalışmadı, cihazları kullanamadık ve her seferinde 2-3 dakika içinde sürüşler sonlandı. Kullanım geçmiş...

Bugün Caddebostan’da BinBin uygulaması üzerinden hesabıma giriş yapmaya çalıştım; fakat SMS doğrulaması bir türlü gelmedi. Bu nedenle mevcut hesabıma erişim sağlayamıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, farklı numara ile denemeyi ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim. Anc...

BinBin firmasının çağrı merkezine bağlanmak çok uzun sürüyor. Bir sorun için aradığımda en az 15 dakika beklemem gerekiyor. Bu çağrı merkezinde sadece bir kişi mi çalışıyor? 18 dakika daha bekledim ama yine de açan olmadı ve bu ilk defa yaşanmıyor; telefona bakmıyorlar. Uygulama üzerinden yazdığımda...

Uzun zamandır kullanıyordum. 2 ay önce 296 TL borcum vardı. Kart sistemindeki sorun nedeniyle ödeme yapamadım. Daha sonra telefon müşteri hizmetleriyle görüşerek ıban vasıtasıyla borcu ödedim. 1 hafta geçti, işlem olmadı. Aradım, yine olmadı. 1 ay geçti, şikayet kaydı açtırdım. Mail yolladım, dekont...

Merhaba, BinBin kullanıcısıyım. Son iki kullanımımda açtığım BinBin scooter arızalıydı, gaza basınca hareket etmiyor. Aç kapa işlemi yaparken 20-30 TL ücret alındı. Destek hattını aradım, ancak telefonuma cevap verilmedi. Kaza için acil hattı aradım, 14 dakika beklememe rağmen yanıt alamadım. Hizmet...

Samsun Atakum sahilinde BinBin'e bindim ve yaklaşık 10 dakika sürdüm. Sonra kilitlemek için uygun bir alana götürdüm haritadan da park yerimin uygunluğuna baktım ama bir türlü park olmadı. Bunun üzerine canlı destek ve müşteri temsilcisi ile görüşmek için başvurdum fakat canlı destek bir türlü yardı...