to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Temmuz’dan 20 Ağustos’a kadar hesabımdan bilgim dışında toplam 4.732 TL tutarında, 53 kez düzenli olarak para çekilmiştir. Bu işlemleri banka hesabımda fark ettim ve BinBin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana kartımı başka birinin kaydetmiş olabileceği söylenerek net bir çözüm sunulmadı. Oysaki kart bilgilerim kimseyle paylaşılmadı ve bu işlemler kendi kartımdan gerçekleşti, başka birinin kullanması mümkün değil.
Durumu fark eder etmez kartımı uygulamadan sildim ve gerekli önlemleri aldım. Tüm bu işlemlere ait dekontlar elimde mevcut. Tüm ücretin iadesini ve bu çekimlerin neden gerçekleştiğine dair detaylı bir açıklama talep ediyorum. Hesap bilgilerim: Berat Sarıbıyık.
Kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
19 Ağustos tarihinde Samsun’da BinBin üzerinden yaşadığım ücret iadesi sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 18 Ağustos’ta cüzdan bakiyemden kartıma iade talebinde bulundum, 19 Ağustos’ta işleme alınacağı ve 3-7 iş günü içinde iadenin gerçekleşeceği söylendi. Ancak aradan 7 iş günü geçmesine rağmen 261 TL ...
Neredeyse iki yıldır BinBin kullanıcısıyım. Günde en az iki-üç defa kullanıyorum. Bugün başıma gelenlerden dolayı şikayetçiyim. 25 Nisan 2024 Perşembe akşamı her zamanki gibi işten eve dönüş yaparken, 48-50 TL arası tutması gereken yolculukta BinBin'i kapatmaya çalıştım. Bakiyem yeterli olmasına rağ...
BinBin uygulaması, 08.03.2025 ve 09.03.2025 tarihlerinde banka hesabımdan bilgim dışında 104.85 TL ve 80 TL olmak üzere iki kere para çekmiş. Uygulamayı en son 11.09.2024 tarihinde kullandım o günden sonra hiç kullanmadım sadece kartım kayıtlıydı. Ne için çekildiği belli değil. Müşteri hizmetlerini ...
28 Ağustos 2025 tarihinde BinBin uygulamasına kredi kartımla 200 TL yükledim. Ancak uygulamayı kullanmadığım için aynı gün ücret iadesi talebinde bulundum. Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde iade kaydımın oluşturulduğu söylendi, fakat herhangi bir referans numarası verilmedi. 31 Ağustos’ta tekrar ...
12 Nisan'da yanlışlıkla BinBin cüzdanına para yatırdım ve aynı gün kartıma iadesini talep ettim. 12 Nisan'da iade işlemini gerçekleştirdiklerini söylemelerine rağmen, bankamla iletişime geçtiğimde hiçbir iadenin yapılmadığını öğreniyorum. İlk olarak BinBin müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin 1 ...
Yorumlar