to read complaints and reviews, or file yours.Ayaklığı Açılmadığı İçin Kullanılamayan Scooter Ücretinin İadesi Talebi
23 Nisan 2026 Perşembe günü saat 16.00 civarında Üsküdar Harem arabalı vapur önünde arkadaşım ile birlikte iki adet BinBin Scooter kiralamak istedik. Ödeme işlemleri ikimiz için de uygulama üzerinden başarıyla gerçekleşti, benim hesabımdan 60 TL çekildi ancak her iki scooterın da ayaklığı açılmadığı için cihazları kesinlikle kullanamadık.
Scooterların ayaklıkları açılmadığı ve sürüşe başlayamadığımız için işlemi mecburen sonlandırdık, buna rağmen kullanmadığımız bir sürüş için ücret alınmış oldu. Böyle bir teknik sorun yüzünden hizmet alamadan para kesilmesini kabul etmiyorum.
BinBin uygulamasına kayıtlı telefon numaram 0537********91’dir. Kullanamadığım bu sürüşe ait alınan 60 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
BinBin’i neredeyse her gün kullanan bir kullanıcıyım ve yaklaşık 1 aydır yaşadığım bir durumdan dolayı çok rahatsızım. Daha önce BinBin ile evimin önüne kadar gelebiliyorken, şimdi mahalle arasına girdiğimde Scooter aniden hız kesiyor ve “yasaklı bölge” uyarısı veriyor.
İstinye Koru Mahallesi civarında herhangi bir resmi yasaklı bölge olmamasına rağmen uygulama burayı yasaklı alan gibi gösteriyor ve bu nedenle evime kadar gidemiyorum. Önceden böyle bir kısıtlama yoktu, sonradan eklendi ve kullanım konforum ciddi şekilde bozuldu.
İstinye Koru Mahallesi çevresindeki bu gereksiz yasaklı bölge kısıtlamasının kaldırılmasını talep ediyorum. Düzenleme yapılırsa hem ben hem de bu bölgeyi kullanan diğer kullanıcılar için çok daha sağlıklı ve mantıklı bir kullanım sağlanmış olacaktır.
