to read complaints and reviews, or file yours. 
BinBin firmasının çağrı merkezine bağlanmak çok uzun sürüyor. Bir sorun için aradığımda en az 15 dakika beklemem gerekiyor. Bu çağrı merkezinde sadece bir kişi mi çalışıyor? 18 dakika daha bekledim ama yine de açan olmadı ve bu ilk defa yaşanmıyor; telefona bakmıyorlar. Uygulama üzerinden yazdığımda da geri dönüş yapılmıyor. O zaman, alamadığım bir hizmet için neden para ödüyorum?
BinBin uygulamasının çökmesi sonucu kilitleyemedim, dakikalarca başında bekledim. 10 kere dakikalarca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım. Acil durum ve kaza hattı da dahil kimse telefonu açmadı. 20 dakika kadar başında bekledim, kapatamadığım için sonrasında BinBin ile evime döndüm. Evin önünde ...
BinBin Scooter kullandım, evimin önünde park etmek istedim. Kilitledim, fotoğrafını çektim, yüklenmedi. Hemen BinBin müşteri temsilcisini aradım, 10-15 dakika bekledim, kimse açmadı, tekrar kapattım. Aradım, yine 10-15 dakika civarı bekledim, yine kimseden dönüş alamadım. Şu an fotoğraf sisteme yükl...
Uzun süredir BinBin uygulamasından Scooter kiralamaktayım. Aşağıda uygulama üzerinden aldığım bilgilerle belirteceğim tarihli kullanımlarımda, kiraladığım hiçbir aracı kullanamadım. Yaşadığım sorunlar şu şekilde, uygulamada açılmasına rağmen araç aktifleşmedi, aracı hiçbir şekilde hareket ettiremedi...
Dünden beri BinBin uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefon numaramı ve tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen SMS kodu gelmiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Mağduriyet yaşıyoruz ama ilgilenen yok. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım, sadece beklemeye alıp müzik açıyorsunuz.
BinBin uygulamasında 2 TL eksik olduğu için kapanmadı ve müşteri hizmetlerine bağlanmak için 8 dakika 57 saniye boyunca ulaşmaya çalıştım. Hesabıma 60 TL borç yansıdı. 14 gün ödeme şansım olduğu için önemsemedim. Kartımdan internet alışverişi için para girişi oldu ve 10 dakika sonra ne bir bildirim ...
Yorumlar