to read complaints and reviews, or file yours.Binance Global Hesabımda Coinlerim Satılamıyor Ve Kilitli Kaldı
Binance Global hesabımda yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Cumartesi günü ve bugün olmak üzere iki kez, toplamda 40.000 TL değerinde USDT satın aldım ve işlemleri tamamladım. İşlemler sırasında coinlerimi satmak istedim ancak coinlerim kilitli olarak görünüyor ve hiçbir şekilde satış işlemi gerçekleştiremiyorum. Hiçbir hata mesajı da almadan coinlerim satılamaz durumda kaldı.
Bu süreçte, res****@gmail.com adresinden bana gelen yönlendirmelerle hareket ettim ve iki kez TFvG3dUtpjUw1kh1Htewd4y91AG2449CLF cüzdanına USDT gönderdim. Ancak sonrasında gelen maillerde işlem farkını tamamlamam gerektiği yönünde taleplerle karşılaştım. İşlemlerimi İş Bankası aracılığıyla önce Binance TR’ye, oradan da Binance Global’e aktardım. Hesap bilgilerim: Kullanıcı numaram 846583*** ve kayıtlı e-posta adresim e****@gmail.com’dur.
Şu anda yaklaşık 240.000 TL tutarında coinim hesabımda kilitli durumda. Coinlerimi satıp paramı geri almak istiyorum. Yetkililerden, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve coinlerimin serbest bırakılmasını talep ediyorum.
Merhaba Emrah T. Bizlere Şikayetvar üzerinden ulaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Durumunuz ile alakalı detaylı inceleme ve kontrol sağlamayı ve olabilecek en kısa süre zarfında sizlere bir çözüm sunmayı çok isteriz. Bu sebeple sizlerden 7/24 Türkçe hizmet veren canlı destek ekibimize bağlanmanızı rica ediyoruz. Buradaki ilgili ekibimiz sizlere yardımcı olacaktır. Eğer daha önceden destek birimimize bağlandıysanız, lütfen bizlerle Case ID (Vaka Numarası) paylaşın. Böylece bizler de sizler için detaylı inceleme ve kontrol sağlayabiliriz. Teşekkürler. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla Binance Ekibi
