Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Önder sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesabım Donduruldu, Para Çekemiyorum Ve Destek Yok

profile
23 Mart 22:54
556
Önder'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim ilginiz için”

Binance TR hesabımda uzun süredir spotta birikmiş halde bekleyen yaklaşık 17.000 TL tutarında varlığım bulunuyor. 23.03.2026 tarihinde hesabıma girdiğimde, varlıklarımın “risk incelemesi” sebebiyle dondurulduğunu ve hiçbir şekilde işlem yapamadığımı fark ettim. Şu anda alım‑satım yapamıyor, en önemlisi de paramı çekemiyorum.

Canlı desteğe bağlanmayı ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum, sistem üzerinden destek alamıyorum. Hesabımın neden risk incelemesine alındığı, ne kadar süreceği ve benden istenen herhangi bir ek bilgi ya da belge olup olmadığıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Dondurulan tutara şu an acil olarak ihtiyacım var ve bu belirsizlik beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Hesabımdaki kısıtlamanın nedenini açık ve net bir şekilde açıklamanızı, gerekli kontrollerin ivedilikle tamamlanmasını ve varlıklarıma tekrar erişerek para çekme işlemi de dahil tüm işlemlerimi yapabilmem için hesabımın acilen açılmasını talep ediyorum.

24 Mart 10:09 (Şikayetten 11 saat sonra)
Önder
Önder
26 Mart 22:56

Teşekkür ederim çözüldü

27 Mart 09:43

Sayın Önder Y. Sorunun çözülmesine sevindik. 5 yıldız olarak değerlendirme yapmanız bizi mutlu edecektir. Teşekkür ederiz. ^CK

Önder
Önder
28 Mart 23:57

Teşekkür ederim ilginiz için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

USDT Bakiyemin Dondurulması Ve Belirsiz Risk İncelemesi Süreci

profile
30 Ocak 13:47
1.527
usdt-bakiyemin-dondurulmasi-ve-belirsiz-risk-incelemesi-sureci-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz