to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesabımda Açıklama Olmadan Dondurulan 231$ Varlıklarımın Açıklaması Ve Hızlı Çözüm
16.01.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Binance TR hesabımdaki varlıklar hiçbir açıklama yapılmaksızın donduruldu ve o andan itibaren hesabımdan herhangi bir çekim işlemi yapamıyorum. Hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum, daha önce hiçbir şekilde inceleme ya da blokeyle karşılaşmamıştım.
Bloke edilen tutar yaklaşık 231 dolar civarında ve bu tutar soğuk cüzdanımdaki bir NFT karşılığında aldığım ödemenin ardından hesabıma geçti. Ödemenin hangi borsadan geldiğini bilmiyorum, ancak bu işlem sonrası varlıklarımın herhangi bir gerekçe belirtilmeden dondurulması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Canlı destek üzerinden yardım almaya çalıştığımda ise yalnızca otomatik yanıtlar verildi, sorunumla ilgili net bir açıklama veya çözüm bulamadım. Şu anda hesabımdan çekim yapamıyor olmam hem maddi hem de psikolojik olarak beni zor durumda bırakıyor.
Binance TR’den, hesabımdaki bu 231 dolarlık varlıkların neden dondurulduğuna dair açık ve anlaşılır bir gerekçe paylaşılmasını ve haksız yere blokeye neden olunmuşsa varlıklarımın ivedilikle tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Merhaba Mehmet İ. Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kripto yatırma ve çekme işlemlerinde düzenlemeler gereğince sizden beyan istenmektedir. Beyanı doğru şekilde doldurmanız oldukça önemlidir. Eksik ya da hatalı bilgi durumunda ilgili sorunu yaşayabilirsiniz. Beyanın inceleme süreci devam etmektedir. İncelemeler sonunda canlı destek ekibimiz sizi bilgilendirecektir ve İnceleme en kısa sürede tamamlanacaktır. Ayrıca ekibimiz mail üzerinden sizden işlemle alakalı bazı bilgiler isteyebilir. E-posta adresinizi kontrol etmenizi unutmayınız. LÜTFEN DİKKAT! BinanceTR sizden hiçbir zaman kişisel/hesap bilgileriniz ve doğrulama kodlarınız istenmez. Yalnızca işlem ile alakalı ek bilgi talep edilebilir. Canlı desteğe bağlanmak için; Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta 🎧 tıkladığınızda destek ekibine 7/24 ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, Beyan nasıl doldurulur Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. BinanceTR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 'So BinanceTR ekibi
