to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR’de Donuk Para Sorunu Ve Yetersiz Destek
Başka bir oyun platformundan 27 Haziran 2026 günü saat 17.55’te Binance TR hesabıma para transferi yaptım. Transfer sonrası Binance TR’nin talep ettiği gerekli formu eksiksiz doldurmama rağmen hesabıma gelen tutar “donuk” olarak görünmekte ve bu parayı kullanamıyorum.
Konuyla ilgili olarak Binance TR üzerinden destek almaya çalıştım ancak yalnızca otomatik, standart bilgisayar cevapları alıyorum, herhangi bir yetkiliye doğrudan bağlanamıyor ve net bir açıklama alamıyorum. Bu durum hem kafamı karıştırmakta hem de mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.
Hesabıma gelen tutarın neden donuk göründüğünün açık ve anlaşılır bir şekilde tarafıma açıklanmasını, gerekli kontrollerin hızla yapılarak donuk para tutarının serbest bırakılmasını ve hesabımda kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ferhat Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kripto yatırma ve çekme işlemlerinde düzenlemeler gereğince sizden beyan istenmektedir. Beyanı doğru şekilde doldurmanız oldukça önemlidir. Canlı desteğe bağlanmak için; BOT sorularının altında çıkan yanıtları seçerseniz ilerler, BOT ile cevapları seçerek iletişim kurmalısınız. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta 🎧 tıkladığınızda destek ekibine 7/24 ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, Beyan nasıl doldurulur Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. LÜTFEN DİKKAT! BinanceTR sizden hiçbir zaman kişisel/hesap bilgileriniz ve doğrulama kodlarınız istenmez. Yalnızca işlem ile alakalı ek bilgi talep edilebilir. BinanceTR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 'So BinanceTR ekibi
