to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Transferim Dondu Ve Destek Yetersiz Kaldı!
25.11.2025 tarihinde saat 20.00 civarında trc20 hesabımdan TD6vCG4Mkmr*****pfk53wJ5uqzPa adresine yaklaşık 950 dolar tutarında transfer yaptım. Aradan 12 saatten fazla süre geçmesine rağmen param hâlâ çözülmedi ve hesaba geçmedi, işlem resmen donmuş durumda.
Binance TR’nin destek birimine ulaşmaya çalıştım ancak ulaşmak neredeyse imkansızdı ve yönlendirildiğim destek kanalları da son derece yetersiz kaldı. Bu kadar yüksek tutarlı bir transferin bu şekilde ortada kalması ve net bir bilgilendirme yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi tamamen sarstı.
Binance TR’den, söz konusu transferin acilen incelenerek dondurulan tutarın derhal hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba İsmail d. Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kripto yatırma ve çekme işlemlerinde düzenlemeler gereğince sizden beyan istenmektedir. Beyanı doğru şekilde doldurmanız oldukça önemlidir. Eksik ya da hatalı bilgi durumunda ilgili sorunu yaşayabilirsiniz. Beyanı doldurmadıysanız lütfen hemen doldurunuz. Canlı desteğe bağlanmak için; binance bağlantısından veya Binance Mobil uygulamasından sağ üst tarafta 🎧 tıkladığınızda destek ekibine 7/24 ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, Beyan nasıl doldurulur Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. Binance TR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 'So Binance TR ekibi
Sorunun giderildi makam güm sürdü