to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan Binance TR Bakiyemin Dondurulması
Binance TR hesabımdaki 11,77 USDT tutarındaki bakiyem, 05.12.2025 tarihinde saat 11:20’de soğuk cüzdandan Binance TR hesabıma yaptığım transfer işlemi sonrasında hiçbir gerekçe belirtilmeden donduruldu.
İşlemden sonra sistem üzerinden ya da e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde yalnızca beklemem gerektiği söylendi, ancak bakiyemin neden dondurulduğu ve ne kadar süreyle hesabıma erişimimin kısıtlanacağı konusunda net bir bilgi verilmedi. Bu tutara acil olarak ihtiyacım varken, herhangi bir açıklama yapılmadan bakiyemin bloke edilmesi beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Bu nedenle, dondurulan 11,77 USDT bakiyemin ivedilikle serbest bırakılmasını ve yapılan bu dondurma işlemine ilişkin açık, net ve yazılı bir açıklamanın tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ediz y. Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kripto yatırma ve çekme işlemlerinde düzenlemeler gereğince sizden beyan istenmektedir. Beyanı doğru şekilde doldurmanız oldukça önemlidir. Eksik ya da hatalı bilgi durumunda ilgili sorunu yaşayabilirsiniz. Beyanın inceleme süreci devam etmektedir. İncelemeler sonunda canlı destek ekibimiz sizi bilgilendirecektir ve İnceleme en kısa sürede tamamlanacaktır. Ayrıca ekibimiz mail üzerinden sizden işlemle alakalı bazı bilgiler isteyebilir. E-posta adresinizi kontrol etmenizi unutmayınız. Lütfen dikkat! Binance TR sizden hiçbir zaman kişisel/hesap bilgileriniz ve doğrulama kodlarınız istenmez. Yalnızca işlem ile alakalı ek bilgi talep edilebilir. Canlı desteğe bağlanmak için; Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta 🎧 tıkladığınızda destek ekibine 7/24 ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, Beyan nasıl doldurulur Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. Binance TR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 'So Binance TR ekibi
