to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR'de Başarısız Para Çekme İşlemleri Ve Yetersiz Müşteri Desteği
15.09.2025 saat 14:10'dan 17.09.2025 11:58'e kadar Binance TR üzerinden TRY çekim talebim bulunuyor. Toplamda 20'den fazla çekim talebi göndermeme rağmen işlemlerim sürekli olarak "başarısız" uyarısı ile sonuçlanıyor ve çekim işlemlerim onaylanmıyor. Hesap ve banka bilgilerimi defalarca kontrol ettim, herhangi bir hata ya da eksiklik yok.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefon numarası açılmıyor, yazılı olarak iletişime geçmeme rağmen geri dönüş alamadım. İşlemlerimle ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da mail de tarafıma ulaşmadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve toplamda 1.636 TL'lik bir tutarın çekimini gerçekleştiremiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, çekim işlemlerimin onaylanmasını ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. İlgili işlem ıd: 5296627.
Sayın Emirhan T. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kapatılmış, kullanım dışı olan bir hesaba çekme işlemi yapıyor olabilirsiniz. Konuyla alakalı bankanız ile görüşebilir misiniz? Eğer sorun devam ederse canlı destek üzerinden konuyla alakalı inceleme yapmak ve bilgi vermek isteriz. Lütfen aşağıdaki adımları takip edin. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Yetkilimiz konuyla alakalı yardımcı olacaktır. ^CK Saygıalrımızla, Binance TR Ekibi
