to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR'de 9 Aydır Çözülemeyen Çekim Sorunu
Merhabalar, ben Binance TR hesabıma 9 ay önce TRY olarak banka hesabımdan 75 bin TL gönderim sağladım. Bakiyeyi USDT'ye çevirip çekme işlemi gerçekleştirmeye çalışırken 'çekme işlemlerinizde izin verilmiyor' diye bir hata ile karşılaştım. Bakiyeyi TRY olarak da tekrar çekim sağlayamıyorum. Binance TR destek ekibine yazdığımda konu ile ilgili hiç yardımcı olmuyorlar. Buradan ise 2. şikayetim; inceleme ile ilgili zaman zarfını kendileri de bilmiyorlar, güvenlik inceleme ekipleri tarafından inceleniyormuş. Hesabım 9 aydır inceleme mi sürer, anlamıyorum. Bu konuda bana yardımcı olursanız sevinirim. Bir dahaki şikayetim ilgili makamlara olacaktır. Hiçbir şekilde Binance TR ekibi yardımcı olmuyor.
Merhaba Furkan B. Bu konu hakkında bizlere ulaştığınız için teşekkürler. Bir güvenlik incelemesinin başlaması ya da sürdürülmesi konusunda platformumuz dahili ve harici birçok etken söz konusu olabilir; örnek vermemiz gerekirse, resmi kurum veya kuruluşlar tarafından yapılan risk bildirimleri, yerel otorite talepleri yahut kendi iç güvenlik prosedürlerimiz gereğince kısıtlama uygulanabilmektedir. Kullanıcı sözleşmemizde de bu durum belirtilmiştir. Ek bilgi için Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Gi Binance TR ekibi
Çözüldü mü