to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Müşteri Hizmetleri Sürekli Oyalıyor Hesabına Erişim Sağlanamıyor
Binance TR Müşteri Hizmetleri Sürekli Oyalıyor, Hesabıma Giremiyorum
Yaklaşık bir aydır telefon numaram değiştiği için Binance TR hesabıma giriş yapamıyorum. İstenen telefon numarası sıfırlama formunu doldurup gönderdim ancak hâlâ sonuç alamadım.
Binance TR Müşteri Hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim. Sürekli sorunun çözüleceği söyleniyor ancak hiçbir ilerleme yok. Bugün çözülecek, birkaç gün bekleyin derken bir ay geçti. Canlı destek üzerinden de yazıyorum fakat hep aynı cevapları alıyorum.
Hesabımda param ve kripto varlıklarım var ama hiçbirine erişemiyorum. Binance TR Müşteri Hizmetleri tarafından artık oyalanmak değil, sorunumun çözülmesini ve hesabıma erişimimin sağlanmasını istiyorum.
Sayın Emin G. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla alakalı canlı destek üzerinden yardımcı olmak isteriz. Form üzerinde yapmış olduğunuz eksik ya da hatalı bir doldurma, başvurunun ilgili birim tarafından kabul edilmemesine sebep olabilmektedir. Ancak canlı destek üzerinden yaşadığınız bu durumu hızlı bir şekilde kontrol etmek isteriz. Formu doldurmadan önce lütfen aşağıdaki adımları takip ediniz. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Destek merkezini takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşınız sonrasında 2FA/SMS/Hesap/ Email İşlemleri bölümünden size uygun olanına tıklayınız. Formu tekrar doldurmadan aşağıdaki adıma devam ediniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Hesabınıza giriş yapmadan bu yolu takip ederek bize ulaşabilirsiniz. Ekran görüntüsü üzerinden de nasıl bağlanacağınıza dair bilgi alabilirsiniz. Sohbete atanan yetkilimiz kısa süre içerisinde çözüm sağlayacaktır. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
