to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesabım Haksız Yere Devre Dışı Bırakıldı, Destek Ekibi Yanıt Vermiyor
Yaklaşık bir yıldır Binance TR hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda önemli miktarda kripto varlık bulunmasına rağmen, giriş yapmaya çalıştığımda sadece “devre dışı bırakıldı, destek ekibiyle bağlantıya geçiniz” uyarısı alıyorum. Herhangi bir hata kodu veya detaylı bir açıklama sunulmuyor.
Kayıtlı e-posta adresim m****************@hotmail.com ile defalarca canlı destek ve e-posta yoluyla iletişime geçtim. Canlı destek sürekli olarak mail atmamı öneriyor, e-posta ile ise çok kez başvurmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu ana kadar herhangi bir şikayet kaydı veya başvuru numarası da verilmedi. Ayrıca, hesabımın devre dışı bırakılmasıyla ilgili bana hiçbir bildirim, sözleşme veya kural ihlali uyarısı gönderilmedi.
Hesabımın tekrar aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Momo E. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bir güvenlik incelemesinin başlaması ya da sürdürülmesi konusunda platformumuz dahili ve harici birçok etken söz konusu olabilir; örnek vermemiz gerekirse, resmi kurum veya kuruluşlar tarafından yapılan risk bildirimleri, yerel otorite talepleri yahut kendi iç güvenlik prosedürlerimiz gereğince kısıtlamaya uygulanabilmektedir. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
