to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Mağduriyet Yaşıyorum
Binance TR hesabım yaklaşık iki hafta önce herhangi bir gerekçe belirtilmeden devre dışı bırakıldı. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı ve sadece hesabın devre dışı bırakıldığı bilgisi verildi. Canlı destek üzerinden müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim ancak kesinlikle yardımcı olunamayacağı ve hesabın açılmayacağı söylendi. Hesabımda herhangi bir bakiye kaybı yaşamadım, fakat bu hesap benim için önemli bir gelir kaynağıydı ve bu durum mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Antalya’da ikamet ediyorum ve hesabım k*************@gmail.com adresine kayıtlıdır. Hesabımın neden kapatıldığı konusunda detaylı bir açıklama yapılmasını ve hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Sahin K. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bir güvenlik incelemesinin başlaması ya da sürdürülmesi konusunda platformumuz dahili ve harici birçok etken söz konusu olabilir; örnek vermemiz gerekirse, resmi kurum veya kuruluşlar tarafından yapılan risk bildirimleri, yerel otorite talepleri yahut kendi iç güvenlik prosedürlerimiz gereğince kısıtlamaya da çalışılmama kararı uygulanabilmektedir. Canlı destek ekibimizden ek bilgiye ulaşabilmek için Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip edebilirsiniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
