to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesabım Askıya Alındı Ve 100 Bin Tl Param Çekilemiyor
Binance TR’de bireysel hesabıma ilk defa para yükledim ve yaklaşık 3 gündür ne kripto para çekebiliyor ne de tl olarak para çekme işlemi yapabiliyorum. Hesabıma girebiliyorum; ancak para çekme adımına geçtiğimde hesabımın askıya alındığına dair uyarı alıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Şu anda hesabımda yaklaşık 100.000 TL tutarında param sıkışmış durumda.
Binance TR’yi telefonla aradığımda ise herhangi bir çözüm sunmak yerine telefon kapatılıyor ve engellendiğimi düşünüyorum. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni ciddi anlamda mağdur ediyor, çünkü kendi paramı kullanamıyorum ve neden böyle bir kısıtlama olduğu konusunda da bilgilendirilmiyorum.
Binance TR’den talebim, hesabımın incelenip gerekli kontrollerin hızlıca yapılması ve hesabımdaki yaklaşık 100.000 TL’yi sorunsuz bir şekilde çekebilmem için para çekme işlemlerimin derhal açılmasıdır.
Sayın Şeyhmus D. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bir güvenlik incelemesinin başlaması ya da sürdürülmesi konusunda platformumuz dahili ve harici birçok etken söz konusu olabilir; örnek vermemiz gerekirse, resmi kurum veya kuruluşlar tarafından yapılan risk bildirimleri, yerel otorite talepleri yahut kendi iç güvenlik prosedürlerimiz gereğince kısıtlamaya uygulanabilmektedir. Ayrıca ekibimiz mail üzerinden sizden işlemle alakalı bazı bilgiler isteyebilir. E-posta adresinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Sizden hiçbir zaman kişisel/hesap bilgileriniz ve doğrulama kodlarınız istenmez. Yalnızca işlem ile alakalı bilgi talep edilebilir. Canlı destek ekibimizden ek bilgiye ulaşabilmek için Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip edebilirsiniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Hesabıma daha yeni yaptığım transfer benim hesabımda sorun olsa parayı size nasıl atayım niye bekletiyorsunuz benim paramı sorun nedir
