to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Adı Kullanılarak Hesabımdaki Varlıklarım Aktarıldı: Mağduriyetim Giderilmedi
**Binance TR ile ilgili yaşadığım mağduriyet hakkında**
26.05.2025 tarihinde Instagram’da karşıma çıkan bir Binance TR kampanya reklamına tıkladım. Açılan sayfanın resmi Binance TR sitesi olduğunu düşünerek giriş bilgilerimi girdim. Site, SMS ve e-posta doğrulaması istedi. Gelen kodları sisteme girdim ancak “İşlem için lütfen bekleyiniz” mesajı aldım. Kısa bir süre sonra aynı doğrulama işlemini tekrar yapmam gerekti. İşlem uzayınca sayfayı kapattım.
Yaklaşık bir dakika sonra **+90 850 640 18 25** numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Binance müşteri hizmetlerinden olduğunu belirterek, hesabımdaki **79.000 TL değerindeki coinlerin bozdurulduğunu** ve **Ethereum alınarak başka bir hesaba aktarıldığını** söyledi. Bu işlemi durdurmak için güvenlik birimiyle görüştüğünü ifade ederek, Fiba Banka’daki IBAN’ıma paranın gönderileceğini belirtti. Dekont almak için benden mobil bankacılık şifremi talep etti. Şifreyi vermeyince telefonu kapattı.
Yaptığım araştırmalar sonucunda, hesabımdan çekilen tutarın Binance cüzdanına aktarıldığını tespit ettim. Konuyla ilgili olarak savcılığa suç duyurusunda bulundum, ancak **Binance TR herhangi bir destek sağlamadı**. Yaşanan bu olay nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Konu ile ilgili delilleri tarafıma dönüş yapıldığında ileteceğim.
Sayın Mehmet B. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bahsedilen platform/kişiler ile alakamız yoktur. Binance TR telefon numarası üzerinden arama yapmaz. Oltalama dolandırıcılığı yoluyla bilgilerinizi paylaşmışsınız. Hesap bilgilerinizi ve doğrulama kodlarınızı kimseyle paylaşmayınız. SMS, arama gibi kanallar üzerinden destek hizmeti sağlanmamaktadır. Bilmediğiniz/güvenmediğiniz hesaplara kripto transferi yapmayınız. Binance TR çalışanları şifrenizi, doğrulama kodlarınızı asla talep etmez. Cihazınızı zararlı yazılımlara karşı koruyunuz. Makalemizi inceleyebilirsiniz. Konuyla alakalı kolluk kuvvetlerine başvurmanızı öneririz. Yalnızca canlı destek üzerinden hizmet vermekteyiz. Bize ulaşmanız gerekirse veya Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Konu ile ilgili savcılığa suç duyurusunda bulundum, yapmış olduğum incelemede kripto varlığım Binance hesabına ait bir cüzdana aktarıldığını tespit ettim ilgili belgeler ekte yer almaktadır
