to read complaints and reviews, or file yours.Acil Binance TR Hesap Erişim Hatası Ve 250 Doların Kaybı
Bugün Binance Global hesabımdan Binance TR hesabıma yaklaşık 250 dolar transfer ettim. Transfer işlemini tamamladıktan sonra Binance TR hesabıma hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden giriş yapmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Saat 20.00 civarında başlayan bu sorun halen devam ediyor. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “Bilinmeyen hata” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem ilerlemiyor. Hem uygulama hem de internet sitesi üzerinden tekrar tekrar denememe rağmen sonuç değişmedi.
Ayrıca Binance TR’nin internet sitesine ve destek bağlantılarına da erişemiyorum. Bu nedenle canlı destek, e‑posta ya da başka bir kanal üzerinden de destek alamıyorum ve hesabıma aktardığım 250 dolarıma şu an ulaşamıyorum.
Binance TR hesabım Mustafa Y***** adına kayıtlıdır. Hesabıma erişim sorunumun acilen çözülmesini ve Binance Global’den Binance TR’ye aktardığım 250 dolar bakiyeme tekrar ulaşabilecek şekilde hesabımın erişime açılmasını talep ediyorum.
Sayın Mustafa Y. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Öncelikle lütfen şu adımları deneyin: Farklı bir ağ ile deneyin. Tarayıcınızın ve uygulamanın içindeki önbelleği ve çerezleri temizleyin. Uygulamayı silin ve cihazınızı yeniden başlatın. Uygulamayı yeniden yükleyin. Karşılaşmış olduğunuz hata kullanmış olduğunuz ağ kaynaklı olabilir. Bu durumu genellikle güvenli internet paketleri neden olmaktadır. Öncelikle GUVENLI IPTAL yazarak sms gönderin. Cevap geldikten sonra mobil ağınızı kapatıp açarak tekrar deneyin. İptal talebine rağmen sorununuz devam ettiyse lütfen aşağıdaki adımları uygulayınız. Ev interneti iptali için hizmet sağlayıcınızla görüşmeniz gerekebilir. Bu sorun yalnızca mobil değil ev internetinde de yaşanabilmektedir. Hizmet sağlayıcının destek ekibi ile görüşerek sorunu çözebilirsiniz. Durumu belirttiğinizde iptal sağlayacaklardır. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Teşekkürler
