to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesabına Giriş Hatası Ve Destek Yanıtı Gelmemesi
Binance TR hesabıma 03 Ocak 2026 tarihinden beri sağlıklı bir şekilde erişemiyorum. GSM operatör değişikliği yaptıktan sonra uygulamaya girmeye çalıştığımda “bilinmeyen hata” uyarısıyla karşılaşıyorum. Arada bir iki kez hesabıma giriş yapabildim ancak aynı yöntemle çoğu zaman yine aynı hatayı veriyor ve giriş yapamıyorum.
İlk sorun yaşadığım dönemde Binance destek ile iletişime geçtim, 72 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte hem e-posta adresime hem de iki adımlı doğrulama yöntemlerime erişimim olmasına rağmen hesabıma düzenli şekilde giremiyorum. Hesabımda yaklaşık 171 TL bakiye bulunuyor ve bu tutara da erişemiyorum.
Binance TR’den, gerekli kontrolleri yaparak hesabımın erişime açılmasını ve yaşadığım erişim sorununun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Bekir B. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Yalnızca canlı destek üzerinden hizmet sağlamaktayız. Telefon numarası üzerinden destek hizmetimiz yoktur. Lütfen itibar etmeyiniz. Karşılaşmış olduğunuz hata kullanmış olduğunuz ağ kaynaklı olabilir. Bu durumu genellikle güvenli internet paketleri neden olmaktadır. Öncelikle GUVENLI IPTAL yazarak sms gönderin. Cevap geldikten sonra mobil ağınızı kapatıp açarak tekrar deneyin. İptal girişime rağmen sorununuz devam ettiyse lütfen aşağıdaki adımları uygulayınız. Bu sorun yalnızca mobil değil ev internetinde de yaşanabilmektedir. Ev/işyeri internet üzerinde de bu sorunu yaşayabilirsiniz.. Yine hizmet sağlayıcının destek ekibi ile görüşerek sorunu çözebilirsiniz. Durumu belirttiğinizde iptal sağlayacaklardır. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
