to read complaints and reviews, or file yours.Biance TR Hesabına Giriş Yapılamıyor, Sürekli Doğrulanıyor Ve Hata
Uzun süredir Binance TR hesabıma ne Android uygulaması üzerinden ne de telefondan girdiğim web sitesi üzerinden erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda önce “bilinmeyen bir hata” uyarısı alıyorum, ardından ekranda “Doğrulanıyor” yazısı çıkıyor ve bu ekran saatlerce bu şekilde kalıyor; hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu sorun yaklaşık 6 aydır devam ediyor ve bu süre içinde defalarca giriş yapmayı denememe rağmen bir sonuç alamadım. Hesabımda ufak da olsa kripto bakiyem bulunuyor ve erişemediğim için bu bakiyeyi kontrol edemiyor ya da kullanamıyorum.
Binance TR’nin hesabıma erişim sorunumu acilen inceleyerek çözmesini, giriş probleminin kalıcı olarak giderilmesini ve hesabıma sorunsuz şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Sedanur Ş. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Lütfen şu adımları deneyin: Farklı bir ağ ile deneyin. Tarayıcınızın ve uygulamanın içindeki önbelleği ve çerezleri temizleyin. Uygulamayı silin ve cihazınızı yeniden başlatın. Uygulamayı yeniden yükleyin. Karşılaşmış olduğunuz hata kullanmış olduğunuz ağ kaynaklı olabilir.. Bu durumu genellikle güvenli internet paketleri neden olmaktadır. Öncelikle GUVENLI İPTAL yazarak sms gönderin. Cevap geldikten sonra mobil ağınızı kapatıp açarak tekrar deneyin. İptal girişime rağmen sorununuz devam ettiyse lütfen aşağıdaki adımları uygulayınız. Bahsettiğiniz operatöre ait daha gelişmiş ''pro'' paketler olabilir. Bu tarafınıza tanımlanmışsa iptale rağmen hata almaya devam edebilirsiniz. Lütfen mobil internet sağlayıcınız ile tekrar iletişime geçerek durumu belirtiniz. İşlem sonrası mobil ağınızı açıp kapatınız. Ev/işyeri internet üzerinde de bu sorunu yaşayabilirsiniz.. Yine hizmet sağlayıcının destek ekibi ile görüşerek sorunu çözebilirsiniz. Durumu belirttiğinizde iptal sağlayacaklardır. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
