Toplam çözüm sayısı
..

Bimcell

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 46.009

Bimcell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

73 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 897görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bimcell Dost Xl Paketi İçin, Yüklenen Liralar Nereye Gidiyor

Bimcell dost XL paketim kullanım süresi 03/06/2021 saat 23:59'da dolduğu için 23:20'de,50 lira yükleme yaptım. Paket yenilenmedi maalesef  sabah tekrar 40 lira daha yükledim. Paketim 42 liraya yenilendi. Gece yüklediğim 50 lira nereye kayboldu. 13,78 lira bakiye gözüküyor. Başka operatöre geçmek zor...

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 956görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bimcell Hattıma Kredi Kartında Yükleme Yaptım Ancak Bakiye Yüklenmedi

Bimcell mobil hattıma bankacılık mobil işlemler kanalından kredi kartından bugün hattıma sırasıyla 25,30 ve 5 lira bakiye yükledim, ancak 30 ve 5 lira yüklenmesine rağmen,25 liralık bakiye hattıma yüklenmedi.Bimcell müşteri hizmetlerini aradım,bana yükleme yaptığım ekran görüntüsünü alıp, kendilerin...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1060görüntüleme
  • 21 Mayıs 20:33

Bimcell Yüklenen Paraya El Koyma Operasyonu!

Telefona kontör için 45 TL yatırdım ama yatmamış görünüyor. Bimcell internet sitesinden yatırmıştım, paket yapmayı denedim olmadı. Bilgim dışında aylık 24 TL ücretli bir uygulamaya dahil etmişler. Yükleme yapar yapmaz 24 TL 'si oraya kesilmiş. Kalanı da paket için yetersiz bakiye olduğu için interne...

profile
  • 1291görüntüleme
  • 17 Mayıs 18:27

Kartımdan Para Çekildi Ancak Bimcell Paketi Yüklenmedi

0536**32006 numaralı hattıma BİMCELL'e 42 TL karşılığında Dost XL paketi yükledim. Halen paketim tanımlanmadı bu yüzden de üç seferdir müşteri hizmetleri aradım sorunum çözülmedi. Acilen paketin tanımlanmasını istiyorum. Banka kartımdan bakiye çekildi dekont ve kimlik bilgilerini mail gönderdim hale...

profile
  • 392görüntüleme
  • 15 Mayıs 18:44

Bimcell Bu Nasıl Kurum?

15.5.2021 18.00 da 50 TL yükleme yaptım bakiye 39 TL müşteri hizmetlerini aradım ş** hanım ile görüştüm yetkili ile görüşmek istedim yetkili beni muhatap almadı Bimcell anasayfa da haksızlık var dedim dinlemediler bu nasıl kurum sözün bittiği yer.

Bimcell Bu Nasıl Kurum?
profile
  • 424görüntüleme
  • 01 Mayıs 12:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lira Yüklemeyen Bimcell Çözümsüz

Online sitesi üzerinden 25lira yükledim. Banka bizden para çıkmış diyor. Onlarca defa çağrı merkezi aradım mail gönderdim. 15 iş günü içinde çözülür diyorlar. Hattı kullanamıyorum bakiye yok yükleme arada kaynadı.

profile
  • 3543görüntüleme
  • 25 Nisan 23:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bimcell Çekim Kalitesi Çok Kötü

Bimcell kontör yüklemede fazladan ücret alarak müşterilerini mağdur ediyor. Dost s paketinin ücreti 23 TL ve telsiz ücreti adı altında 3 TL civarında da vergisi var. Toplam 26 TL her ay ücret yüklemek gerekirken, en az 30 TL yükleme şartı getirerek her ay müşterilerinden 4 TL fazladan alarak yanıltm...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 1522görüntüleme
  • 19 Nisan 12:04

Bimcell Paket Tanımaması Hatası Eksikliği

Telefonuma 16 Nisan'da mesaj geldi bakiyeniz bitecektir diye 17 Nisan'da tekrar 09:31 de mesaj geldi yükleme yaparsanız Dost l paketiniz otomatik yenilenecektir 12:24 de yükleme yapıyorum 35 TL 19 Nisan da sabah mesaj geliyor bakiyeniz kalmamıştır siz insanları salak yerine mi koyuyorsunuz çağrı mer...

Bimcell Paket Tanımaması Hatası Eksikliği
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 7850görüntüleme
  • 05 Nisan 20:24

Bimcell Kendi İtibarını Ve İsmini Kirletiyor

551052** numaralı mobil hattın kullanıcısıyım. 5 Nisan 2021 'de Bimcell kampanyasından faydalanmak ve Bimcell alo dünya paketi tanımlaması yapmak için Türk Telekom uygulaması üzerinden hattıma 50 TL yükledim; bakiye yüklemeden önce de otomatik çekilen ücretlerden tecrübeli olduğum için Türk Telekom ...

Bimcell Kendi İtibarını Ve İsmini Kirletiyor
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 469görüntüleme
  • 04 Nisan 15:18

Bimcell Bakiye Ödeme Yapılmasına Rağmen Yükleme Yapmadı

04.04.2021 tarihinde saat 13.32 de Kredi kartımla 30 TL yükleme yaptım. Ancak kredi kartımdan işlem gerçekleşmesine rağmen Bimcell bakiyeme yansıtılmadı. 3 kez mail atmama rağmen müşteri hizmetleri mail ulaşmadı, herhangi bir işlem Yapamayız diyorlar. Mail sistemi de çalışıyormuş. Pandemi sebebi ile...

profile
  • 1341görüntüleme
  • 21 Mart 18:17

Bimcell Yeterli Bakiye Olduğu Halde Haklar Verilmedi

Hattımda yeterli bakiye olduğu halde haklarımı yüklemediniz kayıt oluşturuldu en kısa zaman da döneceğiz 1 gün geçti. Beni 1 gün boyunca telefon siz bıraktınız bekliyorsunuz tekrar yükleme yapılsın diye yükleme yapmayacağım. Sizinle devam etmeyeceğim ya parayı iade din ya da hakları yükleyin para si...

profile
  • 6027görüntüleme
  • 20 Mart 13:21

Bimcell'in Kafasına Göre Bildirmeden Fiyat Değişikliği

Uzun zamandır ailemizin bir çok üyesi Bimcell kullanıyor. Annemin faturasız hattına tanımladığımız dost 2GB paketi kısa bir süre önce yeni alımlara kapatıldı fakat eski kullanıcılar için paket aylık olarak yenilenmeye devam ediyordu. Alımlara kapatılmasının ardından 19TL iken 21TL ye yükseltildi onu...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4227görüntüleme
  • 18 Mart 00:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bimcell Aynı Paketi 2 Kez Yükledi

17 Mart 2021 tarihinde Bimcell dost s paketini 2 kez aynı anda yükleme yaptı. İlk olarak yükleme yapıp SMS atılınca bakiye yetersiz deyip ekstra yükleme yapınca 2 saniye ara ile aynı paketi hatta yüklendi ve iadesi olmuyor diye müşteri hizmetleri yetkilisi kestirip attı.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 7800görüntüleme
  • 10 Mart 21:08

Bimcell Paket Ve Müşteri Hizmetleri Zorlaması!

10.03.2021 tarihinde Bimcell hizmeti aldığım 053231**03 numaralı mobil hattımın tarife değişikliği için, www.Bimcell.com.tr sitesindeki tarife ve paketler sekmesindeki bilgilere istinaden, '4551' numaralı hizmet numarasına "dost s" yazarak saat 19:50' de mesaj gönderdim.  Gönderdiğim mesaja istinad...

Bimcell Paket Ve Müşteri Hizmetleri Zorlaması!
Bimcell Paket Ve Müşteri Hizmetleri Zorlaması!
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 922görüntüleme
  • 02 Mart 20:16

Bimcell Bakiye Yükledim Ama Gelmedi

Tl yükledim ama gelmedi üstünden 1 saat geçti hala yok. Ne bu kasiyer cebe mi attı yani parayı ayıp vallahi ya birkaç kere de geldi başıma hiç memnun olmadım bu durumdan. Amacınız ne fişide yok güvendiğimizden fişi de attık.

profile
  • 2243görüntüleme
  • 22 Şubat 22:23

Bimcell Fatura Kesmiyor ,Tam Bir Fiyasko

Bimcell fatura kesmiyor, böyle bir sorumsuzluk olamaz. 50 TL yüklemeye 10gb hediye vardı. 50 TL bakiye yükledim hediye gelmedi. Fatura kesmiyorlar. Bu nasıl iş anlamış değilim. Müşteri temsilcisi de hiçbir şey bilmiyor gibiydi. Hiç yardımcı olmadı. Faturalarımı talep ediyorum.

profile
  • 1349görüntüleme
  • 19 Şubat 12:11

Bimcell Bakiye Yükleme Yapılıyor Işık Hızı Tükeniyor Paket Yenilenmiyor!

Bimcell l paketi 32 TL kullanıyorum. Bakiyeniz bitecek SMS geldi 16.01.2021 40.00₺ yükledim. Paket bitme 18.01.2021 SMS geldi. 2 günde 40,00₺ bakiyem bitmiş 18.01.2021 35.00₺ yükledim. Nasıl oluyor sadece 3 telefon görüşmesi yaptım. Bakiyem 9,19₺ kalıyor ve paket yenilenmemiştir. Bimcell 4 yıldır ku...

profile
  • 6150görüntüleme
  • 12 Şubat 12:03

Bimcell Tarife İptali Talebi

Bimcell Dost 2 GB tarifesini kullanmaktayım. Tarifemi değiştirmek istedim. Bu sebeple 11.02.2021 tarihinde Dost s tarifesine başvuru yaptım. Bana hattımda yeterli bakiye olmadığı ve tl yüklemem sonrasında paketimin tanımlanacağı SMS olarak bildirildi. Ben 12.02.2021 tarihinde hattıma 25 TL yükleme y...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 5444görüntüleme
  • 04 Şubat 22:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bimcell Aynı Anda İki Farklı Pakete Abone Yapmış

Bimcell faturasız dost 2GB tarife abonesiyim. 20 Ocak 2021 tarihinde bakiye yükledim. Dost 2GB paketinin artık devam etmediğine dair mesaj aldığım için en ucuz tarife olan dost s tarifesine geçmek üzere mesaj attım. Sonradan hesabımı izlediğimde aynı anda hem dost 2GB hem de dost s tarifesi için tah...

Bimcell Aynı Anda İki Farklı Pakete Abone Yapmış
Bimcell Aynı Anda İki Farklı Pakete Abone Yapmış
profile
  • 1377görüntüleme
  • 03 Şubat 00:28

Bimcell Bir Günde Bakiye Bitmesi

Bimcell 'den her ay yükleme yapıyoruz fakat aşağı yukarı her ay yeterli bakiye yok diye internetim izi kesiyor ayın 01.02.2021'de 35 TL yükledim 8 GB internet bir günde bitti artık tek çare operatörü değiştirmek.

Bimcell Bir Günde Bakiye Bitmesi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3387görüntüleme
  • 28 Ocak 23:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bimcell Sebepsiz Bir Şekilde Bakiyemden 9 TL Kesildi.

Bakiyemde 31 TL mevcut idi. 3 TL telsiz kullanım ücreti kesildi 28 TL bakiyem kaldı. 28 Ocak 2021 tarihinde 35 TL bakiye yükledim. Toplam (28+35=) 63 TL bakiyem olması gerekirken bana gelen mesajda yazan 54 TL 60 kr... Telsiz kullanım ücreti olan 3 TL bu ayda zaten kesilmişti. Benim bu 9 TL nereden ...

Bimcell Sebepsiz Bir Şekilde Bakiyemden 9 TL Kesildi.
Bimcell Sebepsiz Bir Şekilde Bakiyemden 9 TL Kesildi.
profile
  • 5638görüntüleme
  • 22 Ocak 15:22

Bimcell Kullanım Haklarımın İadesi!

Bimcell hat kullanıcısıyım, adıma tanımlı olan 2 adet hatta paket yükleme tarihinden önce yükleme yaptım, haliyle paketin tarihi bitince otomatik yenilenmesi gereken bu ödeme sonrasında paket yenileme tarihinden önce otomatik olarak güncellendi.  Bu durumda bir hattımdan 5 gün, diğer hattımdan 3 gü...

profile
  • 7038görüntüleme
  • 20 Ocak 13:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bimcell Paket Değişikliğine Rağmen Eski Paket Kesintisi Yapılması

Çocuklarımın kullandığı 2 adet Bimcell hattım var. Hatları ilk aldığım günden itibaren Dost 2 GB paketi tanımladım. Sonrasında Dost 2 GB tarifesi satıştan kaldırıldı. Cep telefonundaki online işlemler uygulamasında mevcut paketlerim kısmında Dost 2 GB paketi gözükürken satışa kapandığı için mevcut b...

profile
  • 437görüntüleme
  • 18 Ocak 10:44

Bimcell Bakiye Kaybı Yaşıyorum

14.01.2021'de 2 TL yükleme yaptım. Daha önceden de bir miktar param olduğunu biliyorum ama bugün itibariyle hiç bakiyem bulunmuyor ve uyarı alıyorum kısa süre içinde yükleme yapın diye var olan bakiyelerim neden tükeniyor? İnternet kullanmıyorum ama WiFi açık, çünkü evimden kullanıyorum. Bu durumu n...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Bimcell bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Bimcell henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.