Bimcell numaralı problem

Yaklaşık bir yıldır Bimcell hattımda yer alan Sil Süpür kampanyasından yararlanamıyorum. 0539 *** ** 133 numaralı, Ö** T*** adına kayıtlı hattımda uygulama içinde Sil Süpür bölümüne tıkladığımda ekran kararıyor ve kampanya açılmıyor. Bu nedenle uzun süredir kampanya haklarımı kullanamıyorum. Daha ö...

Yaklaşık 1 aydır Bimcell hattım kendi kendine tekrar tekrar aramalara kapanıyor. Herhangi bir borcum ya da kısıtlamam olmamasına rağmen, hat sürekli kullanıma kapanıp açılıyor ve bu durum iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte Bimcell müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak sorunumla ilgili ...

Bimcell faturasız hattımı Belçika’da kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır 9520 numarasına mesaj gönderdiğim halde geri dönüş mesajı alamıyorum. Hattımın yurt dışı kullanımına açık olduğu her defasında müşteri hizmetleri tarafından söyleniyor, ancak sorun bir türlü çözülmedi. Özellikle iki hattım olması...

Bimcell Dost Paket 3 GB internet hizmetiyle ilgili yaşadığım ciddi bir problem nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 1 gündür Denizli'de hattım üzerinden internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Paketimi aktif olarak kullanamıyorum ve bu durum gün boyu kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu süre zarfında Bim...

Uzun süredir İstanbul Kartal Cevizli bölgesinde, evdeki tüm telefonlarımızda Bimcell hattı çekmiyor. Bu durum günün her saatinde sürekli olarak yaşanıyor ve sadece benim değil, ailemdeki diğer Bimcell kullanıcılarının da aynı sorunu var. Çekim problemi nedeniyle acil durumlarda iletişim kuramıyor, i...

Yaklaşık iki haftadır iPhone 11 cihazımda Türk Telekom Sil Süpür uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamayı açtığımda “Bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve Sil Süpür özelliğinden faydalanamıyorum. Aynı sorun bir süre önce Paket Ayarları bölümünde de yaşanıyordu fakat orası düzeldi, ancak Sil ...

12.09.2025 tarihinde, faturasız Bimcell hattımda kullandığım 250 dakika konuşma paketimin süresi bitmek üzereydi. Paketimin otomatik olarak yenilenmemesi için bitmesine bir gün kala ve ertesi gün iptal mesajı göndermeme rağmen, paketim yine de yenilendi ve hesabımdan 105 TL tahsil edildi. Bu durumu ...

Bimcell 0551 *** ** 12 numaralı faturasız hattıma bugün ekstra internet almak için 350 TL yükledim. Hattıma geçen hafta yüklediğim ve 16/09/2025'e kadar geçerli olan Bimcell Dost Ultra Paketi olmasına rağmen, bugün yüklediğim lirayla da benim talebim veya onayım olmadan yine aynı paketi tanımlamışla...

18 Temmuz’da Adana’da aktif edilen Bimcell faturasız hattımda mobil internet hizmetinden yararlanamıyorum. Hattımda yeterli bakiye olmasına rağmen internet erişimi sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için telefonu yeniden başlatmak, apn ayarlarını kontrol etmek ve sim kartı çıkarıp tekrar takmak gibi tüm...

Ben Bimcell kullanıcısıyım. Kendi hattımla her numarayı ve herkesi arayabilirken, yanımdayken sadece test amaçlı özel numaradan bir kere aradığım arkadaşımı bir daha normal şekilde, açık numaradan da arayamadım. Şu an onu arayamıyorum, sadece o beni arayabiliyor. Dediğim gibi, paketim mevcut, ödenme...

Merhaba, 5 gündür Bimcell mobil uygulamasına giremiyorum. Geçersiz GSM Numarası diyor. Ne tl yükleniyor ne paket ne tarife yenileniyor. Hat açık ama herhangi bir işlem yapılamıyor. Türk Telekom'u arıyorum biz ekranlarımızda göremiyoruz diyorlar, çok garip. 3 yıldır kullanıyorum başıma ilk defa böyle...

Annemin 0536547*** numaralı hattına 5haziran'da Bimcell'den paket yaptırdık. O tarihten itibaren annemin paketinden değil, lirasından harcamış ve tüketmiş, paket kullanımı ise sıfır (görsel ekte). Biz boşuna mı para verdik bu pakete neden liramı sıfırlıyor koca iki haftadır? Mağduriyetimizin karşıla...

Oğlum için satın aldığım (04/06/2023 günü) Bimcell Genç yeni hat, bugün itibariyle 9 gün geçmiş olmasına rağmen hala görüşmeye açılmadı, aktif hale gelmedi. Saruhanlı (9565-0363 numaralı) BİM mağazasına 5 kez, Bimcell müşteri hizmetlerine ise 2 kez müracaat edip yaşadığım problemi iletmeme rağmen hi...

Bimcell hat kullanıyorum. Telefon görüşmesi yaparken sık sık ses problemi yaşıyorum. Sesim karşı tarafa gitmiyor. Mikrofonum bozuk değil. WhatsApp araması yaptığım zaman hiçbir sorun yaşamıyorum. Ses kalitesine HD+ güncellemesi geldiğinden beri ben bu problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetleri numarası ...